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DSL- Schaltung falsch
vor 4 Jahren
Hallo zusammen man beantragt DSL, MagentaTV um beim ersten Mal gesagt zu bekommen es wäre aus einem alten Vertrag noch eine Schuld offen. Geklärt war nicht der Fall. Wieder beantragt. Diesmal läuft alles, Hardware kommt, Termin für Schaltung steht... Schaltung findet statt... Kein Internet, am nächsten Tag kommt ein Techniker beim Telefonieren stellen wir fest das in einem anderen Ortsteil geschaltet wurde... Heute wieder telefoniert alles verzögert sich wieder um 1 Woche. Muss eine Prepaidkarte nutzen um für die Firma etc erreichbar zu sein und alles und habe somit mehr kosten....
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@AlexHornkommt vor wenn unter der gleichen PLZ Strassen mit gleichem Namen vorhanden sind.
Bei mir im Bereich gibt es unter der gleichen PLZ 2 X den Kirchplatz und 3 X die Hochgernstr., 2 X die Bahnhofstr. .
Deshalb ist es bei der Beauftragung wichtig den Ortsteil anzugeben, ansonsten verzögert sich die Bereitstellung m 1 - 2 Wochen!
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Community Guide
vor 4 Jahren
@AlexHorn
Danke für die Information
Würde mal sagen shit happens
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
das hört sich aber garnicht gut an.
Viele Grüße Türkan Ü.
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