Solved
DSL-Tarif nicht mehr möglich, für Glasfaser aber auch zu früh - was nun?
11 hours ago
Hallo,
ich habe in der 3. Juniwoche über Check24 einen DSL-Tarif (Magenta L) abgeschlossen. Daraufhin wurde dieser Antrag von der Telekom abgelehnt mit folgender Begründung: " Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen gewünschte Tarif: MagentaZuhause L an Ihrer Adresse nicht realisierbar ist.
Die technische Überprüfung vor Ort hat nämlich ergeben, dass wir Ihnen gar keinen Tarif bieten können. Glasfaser wird derzeit ausgebaut. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, können Sie den Anbieterwechsel erneut beauftragen.
"
Nun habe ich über Verivox einen Glasfaster-Tarif abgeschlossen. Nächste Woche soll der Techniker kommen. Angeblich gibt es im Haus schon Glasfaser. Ich habe jetzt mit der Hausverwaltung geredet. Die meinte, dass noch keine Verkabelungen gelegt wurden ins Haus (Mehrfamilienhaus mit 8 Parteien), weil die Telekom bis jetzt keine Unterlagen zum Brandschutz wegen Bohrungen usw. unterschreiben wollte.
Viele der Bewohner hier sind Eigentümer und müssen alle zustimmen, wenn gebohrt werden muss. Ich bin nur Mieterin im obersten Stockwerk und habe hier keinerlei Handhabe.
Es scheint, dass es einfach noch zu früh ist, hier im Haus Glasfaser zu haben. Brauch ich jetzt auch nicht unbedingt.
Ich warte seit 3h auf Rückruf, damit man das mal klären kann, aber ich habe auch nur noch 3 Tage für einen Widerruf des Vertrags.
Ich denke, ich muss an dieser Stelle aufgeben, den Vertrag widerrufen und bei meinem bisherigen DSL-Anbieter bleiben, bis die Eigentümer-Gemeinschaft hier mit der Telekom und dem Kabelausbau vorangekommen ist?
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