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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
@lance569 Hier:
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
3
from
8 years ago
Vielen Dank @Chill erst mal !
Es wurde jetzt erst einmal als Störung aufgenommen.
Leider berücksichtigt die automatische Leitungsprüfung dort nicht, dass ein alternatives Gerät funktioniert.
Hoffe, dass der Bearbeiter meine Problembeschreibung liest und schnell ersatz schickt.
Habe jetzt eine Rufumleitung eingerichtet und warte mal ab.
Alles in Allem - guter Online-Support der Telekom.
0
from
8 years ago
@lance569 glaub das Du schnell ein Ersatzgerät bekommst, dürfte spätestens am Montag bei Dir sein.
Gruß Andi
from
8 years ago
Hallo @Chill erst mal
Du bist optimistisch
Wenn dann ist Mittwoch realistisch, denn Freitag Abend passiert nichts mehr und Montag geht es weiter wenn Freigabe erfolgt.
Sicherheitshalber sollte mal ein Teamie wie @Florian Sa. @Stefan D.
mal gegen checken / kontrollieren
Gruß
Waage1969
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