You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
@lance569 Hier:
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
3
Answer
from
8 years ago
Vielen Dank @Chill erst mal !
Es wurde jetzt erst einmal als Störung aufgenommen.
Leider berücksichtigt die automatische Leitungsprüfung dort nicht, dass ein alternatives Gerät funktioniert.
Hoffe, dass der Bearbeiter meine Problembeschreibung liest und schnell ersatz schickt.
Habe jetzt eine Rufumleitung eingerichtet und warte mal ab.
Alles in Allem - guter Online-Support der Telekom.
Answer
from
8 years ago
@lance569 glaub das Du schnell ein Ersatzgerät bekommst, dürfte spätestens am Montag bei Dir sein.
Gruß Andi
Answer
from
8 years ago
Hallo @Chill erst mal
Du bist optimistisch
Wenn dann ist Mittwoch realistisch, denn Freitag Abend passiert nichts mehr und Montag geht es weiter wenn Freigabe erfolgt.
Sicherheitshalber sollte mal ein Teamie wie @Florian Sa. @Stefan D.
mal gegen checken / kontrollieren
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
Answer
from