Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@lance569 Hier:
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank @Chill erst mal !
Es wurde jetzt erst einmal als Störung aufgenommen.
Leider berücksichtigt die automatische Leitungsprüfung dort nicht, dass ein alternatives Gerät funktioniert.
Hoffe, dass der Bearbeiter meine Problembeschreibung liest und schnell ersatz schickt.
Habe jetzt eine Rufumleitung eingerichtet und warte mal ab.
Alles in Allem - guter Online-Support der Telekom.
Antwort
von
vor 8 Jahren
@lance569 glaub das Du schnell ein Ersatzgerät bekommst, dürfte spätestens am Montag bei Dir sein.
Gruß Andi
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Chill erst mal
Du bist optimistisch
Wenn dann ist Mittwoch realistisch, denn Freitag Abend passiert nichts mehr und Montag geht es weiter wenn Freigabe erfolgt.
Sicherheitshalber sollte mal ein Teamie wie @Florian Sa. @Stefan D.
mal gegen checken / kontrollieren
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von