DSL Verbindung steht aber KEIN Datenverkehr nach IP Umstellung

vor 6 Jahren

Guten Tag,

bei einem Kunden habe ich die IP Umstellung vorgenommen (wie bei vielen hundert anderen auch) leider komme ich nicht weiter.

Weil:  -Telekom Hotline behauptet Anschluß ist in Ordnung

         -Der Techniker vor Ort war und ebenfalls gegenüber dem Kunden behauptet hat das alles stimmt!

        - Ein erneuter Anruf (der achte) wahrscheinlich wieder sinnlos ist!

Problem: -Der Speedport Smart 2 & meine neue Fritzbox 7490 zeigen beide eine funktionierende Verbindung zum Infineon Server an                             (14mbit down, 4mbit up) aber es baut sich eben KEINE Internetseite auf + Telefonie geht auch nicht.

              -Der Kunde muß den sinnloses Einsatz des Technikers wahrscheinlich bezahlen

 

Welche Lösung gibt es?

 

Grüße Markus

 

 

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