Hallo zusammen,

ich ziehe im Juni um und bin natürlich auf der Suche nach einem Internetanschluss.

Leider sieht es, was die Geschwindigkeit angeht, nicht sehr rosig aus. Was mich jedoch verwirrt sind die vielen widersprüchlichen Angaben der Telekom. Es geht um eine Adresse in 87527 Sonthofen.

Über die Verfügbarkeitsprüfung wird mir eine Geschwindigkeit von 1000MBit/s angepriesen, die Tarife selbst sind jedoch alle als "demnächst Verfügbar" gekennzeichnet.

Werfe ich einen Blick auf die Ausbaukarte so ist das gesamte Wohngebiet einerseits als "Highspeed-Ausbau geplant" markiert, andererseits wird jede Geschwindigkeit in der Liste als verfügbar angezeigt.

Der Ausbaustatus sagt wiederum, dass der Ausbau voraussichtlich Ende 2019 abgeschlossen sein wird. Aktuell ist etwas anderes.

Benutze ich den Tarifvergleich über Check24, meldet es mir sogar, dass ich mich mit lediglich mit 6MBit/s genügen werden muss.

Auf welche Angabe kann ich nun vertrauen und gibt es einen Service-Mitarbeiter, der mir eine definitive Antwort dazu geben kann?

Gerne hätte ich mich direkt über das Kontaktformular an den Support gewandt, nur will es keine Anfrage abschicken...ich solle doch bitte die Rot markierten Felder ausfüllen - wenn es nur welche gäbe!

Vielen Dank für eure Hilfe.