Gelöst
Welcher MagentaTV-Tarif passt denn nun?
vor 4 Jahren
Hallo,
wir haben einen MagentaZuhause M mit MagentaTV-Tarif, der auf MagentaZuhause L - MagentaTV Netflix umgestellt wird. Beim Buchen des Upgrades haben wir explizit auf unseren Wunsch, den Magenta TV-Stick vollumfänglich als Receiver und Streamanschluss nutzen zu wollen, hingewiesen. Kein Problem, hieß es am anderen Ende der Leitung. Stick kam an und kann kein Live-TV abspielen. Abgesehen davon dass die Installationsroutine mit der "mit einem Android-Gerät einrichten" in die Irre führt, solange das Gerät nicht im WLAN registriert ist, wird Google nämlich nicht fündig, läuft der Stick nach Updates, nur eben ohne Live-TV.
Wie bekommen wir den Stick dazu überredet, auch Live-TV zu sehen? Auch unsere Aufnahmen wären sicher in der Cloud dann besser aufgehoben, nur wissen wir jetzt nicht, wie wir künftige Aufnahmen in die Cloud schicken, um in den Genuss auf allen Geräten, also auch dem Stick zu kommen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Die Umstellung erfolgt morgen, am 3.2.21. Allerdings meinte die Dame von der Vertriebshotline, es ginge unabhängig vom gewählten Tarif. Habe das Gefühl einer zwar sehr freundlichen doch zugleich unwissenden Dame aufgesessen zu sein. Aber zurück zum Thema: Der Stick funktioniert dann mit dem neuen MagentaTV-Tarif zu 100 Prozent ohne Einschränkung?
Die Umstellung erfolgt morgen, am 3.2.21. Allerdings meinte die Dame von der Vertriebshotline, es ginge unabhängig vom gewählten Tarif. Habe das Gefühl einer zwar sehr freundlichen doch zugleich unwissenden Dame aufgesessen zu sein.
Aber zurück zum Thema: Der Stick funktioniert dann mit dem neuen MagentaTV-Tarif zu 100 Prozent ohne Einschränkung?
Ja genau. Bei den neuen Tarifen ist beim TV Smart und TV Netflix die Nutzung z.B. vom Magenta Stick inklusive.
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