Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
DSL-Verfügbarkeit an neuer Adresse
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich werde demnächst umziehen und bekomme für die neue Adresse unterschiedliche Aussagen zur DSL-Verfügbarkeit.
Im Verlauf der Online-Unzugsbeauftragung steht:
16 MBit/s: verfügbar
50 MBit/s: demnächst verfügbar
100 MBit/s: demnächst verfügbar
Laut Breitbandausbaukarte sollen sogar 250 MBit/s verfügbar sein.
Es handelt sich um ein Einfamilienhaus, das 2017 erbaut wurde.
ApL und 1. TAE sind vorhanden, ein Tarif wurde bisher nie gebucht, weder bei der Telekom noch bei einem anderen Anbieter.
Nun zu meinen Fragen:
Was bedeutet "demnächst verfügbar"?
Wie kann ich herausfinden welche Datenrate wirklich verfügbar ist?
Aktuelle und neue Adresse sowie Rufnummer sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
VG, Stephan
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Community Guide
vor 4 Jahren
Welche Datenrate wirklich verfügbar ist kannst Du nur durch eine Beauftragung feststellen. Die Auftragsbestätigung wird einen Geschwindigkeitskorridor nennen, u.U. leicht verklausuliert. Aktuell verfügbar ist ja offenbar nur der MagentaZuhause S Tarif.
Wie lange es dauer für schnellere Anschlüsse - kann ich Dir nicht sagen. Kann von zwei Tagen bis zu vielen Monaten oder gar Jahren gehen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Also gibt es jetzt erst nur eine Zusage für einen Zuhause S. Deswegen ist auch nichts unsicher.
Da es nur S gibt.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
wird noch Unterstützung bei der Beauftragung des Umzuges benötigt? Dann melde ich mich gerne am Wochenende, damit wir das besprechen können.
Lieben Gruß
Diandra S.
0
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Anschluss wurde heute bereitgestellt und läuft gut:
@Diandra S.& @Julia U.: Vielen Dank!