Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
VDSL-Ausbau an neuer Adresse
vor 4 Jahren
Hallöchen ihr Lieben Helfer,
ich ziehe wohl in naher Zukunft um. An der neuen Adresse ist es aber noch ein Rohbau. Laut unseren Informationen soll der Anschluss aber über die Telekom bezogen werden dann.
Daher mein Anliegen an euch, ob ihr durch die Adresse intern mal prüfen könntet, ob wir dort dann VDSL (oder mehr?) für MagentaTV etc. dann wieder bekommen könnten.
Die Ausbaukarte hilft mir da nicht weiter, da derzeit kein VDSL verfügbar ist (logisch). Aber ein Ausbau kann ja geplant sein (ich meine laut Karte ja, aber ob ich die Dimensionen da so richtig ausgewählt hatte, sei dahin gestellt).
Vielleicht könntet ihr das mal überprüfen und über eine Rückmeldung freue ich mich sehr.
War ja früher schon mit (damals Entertain) bei euch, aber hier gibts das ja leider derzeit nicht. Daher die Nachfrage, obs an der neuen Adresse ginge. Posten möchte ich die hier so direkt nicht, aber wenn ihr mir sagt wie (oder per Telefon könnt ihr mich auch erreichen), lasse ich euch das gerne zukommen.
viele liebe Grüße
Nico
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vor 4 Jahren
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @nico.freggel
Einfach die neue Adresse geschützt im Profil hinterlegen
Siehe => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @nico.freggel
Super, dann bitte etwas Geduld bis das sich einer der informierten Teamies des @Telekom hilft Team dazu meldet 👍
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für die Angaben auf der Profilseite. Die genannte neue Straße habe ich in unserem Ausbautool gefunden. Sie gehört zu einem Gebiet, das mit Glasfaser ausgebaut wird. Solange die Hausnummer jedoch noch nicht bekannt ist, können wir noch keine genauen Angaben machen.
Viele Grüße
Jürgen U.
8
Antwort
von
vor 3 Jahren
die Kollegen haben mir geantwortet, dass Glasfaser nur bis zur Straße gelegt wird und nicht ins Haus.
Wie besprochen können Sie aber bei der Bauherren Abteilung eine Anfrage stellen, um die Verlegung zu veranlassen.
Liebe Grüße
Danny H.