Hallo zusammen,

 

Wir haben momentan das Problem. Das bei unserer Adresse momentan laut telekom.de die DSL Verfügbarkeit nicht besteht. Auch beim Versuch anderer Vergleichsportal für Telekom nicht. Das komische daran ist. Neubaugebiet uns Kunde seit 2 Jahren bei der Telekom mit Magenta M Tarif. Aber jetzt läuft der Vertrag aus und die Nachmieter können keinen neuen Vertrag abschließen. Weil DSl Verfügbarkeit für die Adresse nicht besteht. Nach 3 Stunden Telefonie mit Telekom konnte keiner helfen. Es wird nur weitergeleitet. Und keine hat wirklich Ahnung. So jetzt besteht das Problem dass die neuen Kunden bei Telekom keinen Vertrag abschließen können ab dem 17.08.2022. Hier denk ich hat Telekom seinen Datenbank nicht aktualisiert.

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang entfernt, Wohnadresse sichtbar!]