DSL Verfügbarkeitsprüfung falsch?

vor 12 Jahren

Hallo,

hier ist ein Neubauprojekt (6 neue, 2 alte Häuser) mit den Hausnummern 14, 16, 18 (und Buchstaben dahinter).

Für 14 und 16 kann ich in der Verfügbarkeitsprüfung VDSL 50 erhalten, für 18 nur DSL 16.000.

Ich habe mir den Telefonverteiler angeschaut, das ist einer für alle Gebäude. In dem Telekomladen kann mir natürlich nicht weiterhelfen. Kann ich irgendwo um eine neue Prüfung bitten?

Danke.

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vor 12 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Sebastian,

      nein, ich habe noch keinen Rückruf erhalten und ich habe bereits meine Kontaktdaten per Kontaktformular übermittelt. Soll ich es nochmal machen oder finden Sie meine Anfrage noch?

      Danke, Michael

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    • vor 12 Jahren

      Und nun?

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    • vor 12 Jahren

      Ich habe gestern nochmal per Kontaktformular meine Daten übermittelt. Wie geht es jetzt weiter?

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    • vor 12 Jahren

      Vorgestern kam per E-Mail folgende Antwort:

      > Leider liegt bei Ihnen keine VDSL Leitung, sodass wir Sie nicht hochsetzen können.

      Es beantwortet aber keine meiner Fragen. Auch nicht, wieso dieser kleine Kreis kein VDSL haben sollte. Die Hausnummer gab's davor nicht, daher wurde VDSL auch nicht geprüft?

      https://www.dropbox.com/s/bdhbtkywffe1zrk/vdsl50-verf%C3%BCgbarkeit2.png

      Auf mein Hinweis, der beigefügte Link zeige nicht die VDSL Verfügbarkeit sondern eine Immobilie in Bielefeld wurde ebenfalls nicht geantwortet.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Michael,
      wie eben telefonisch besprochen, bleibe ich am Ball und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung von der Technik bekommen habe.
       
      Viele Grüße


      Julian

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Julian,

      nur zur Info: Die VDSL Verfügbarkeit wurde aktualisiert und es soll nun VDSL 50 verfügbar sein - leider weiß die andere Telekomseite wo ich Adresse oder Rufnummer eingeben kann noch nichts davon. Ich warte auf deinen Rückruf nächste Woche wie telefonisch besprochen.

      Michael

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