Gelöst
DSL Vertrag abgelaufen, keine Rückgewinnung
vor 2 Jahren
Hallo,
mein MagentaZuhause L Vertrag ist anscheinend heute abgelaufen (kein Internet mehr zuhause), auch wenn ich dachte der Vertrag läuft noch bis Mitte März (siehe „aktuelles Ende der Vertragslaufzeit“ im Anhang). Nun hatte ich nicht die Möglichkeit eine Vertragsverlängerung wahrzunehmen, was für beide Seiten ärgerlich ist.
Ist es noch möglich meinen Vertrag zu „reaktivieren“, bzw. besser gesagt meinen Vertrag zu verlängern, in besten Fall mit besseren Konditionen. Und im Falle dessen, das es nun nicht mehr geht, kann ich einen Neukundenvertrag abschließen?
LG
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