Gelöst

DSL Wechsel technisch nicht möglich

vor 6 Stunden

Ich habe ein Problem beim Wechsel meines DSL Vertrages, wie schon einige Posts hier vor mir auch. Mein jetziger Vertrag läuft zum 25.08.2025 bei 1&1 aus und ich möchte gerne zu einen zu einem anderen Anbieter wechseln. Es muss nicht die Telekom sein, wobei diese ja das Netz vermietet und ich initial von einem Telekom Techniker angeschlossen wurde.

Deswegen wende ich mich auch an dieses Forum, da ich bei zwei Anbietern, einem regionalen & Vodafone bereits mit einem Wechselgesuch gescheitert bin, beide Male aus "technischen Gründen". Angeblich hätte ein Techniker (ich vermute mal aus dem Telekom-Umfeld) das geprüft und gesagt es könne mir nicht die gewünschte Leistung von 250MBit garantiert werden. Das ist aber aus meiner Sicht Quatsch, da ich die ja jetzt bereits habe, ich also korrekt aufgeschaltet bin und der Port zur Verfügung steht, da Wechsel. Wieso wird ein solcher Grund vorgeschoben?

Aus meiner Sicht kann ich doch so niemals wechseln.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      @societiesbow 

      Leider bist Du mit Deinem Anliegen hier falsch im Forum . Da Du kein Kunde der Telekom bist und scheinbar auch nicht zur Telekom wechseln möchtest , musst Du das schon mit Deinen alten Anbieter (1&1) klären . Oder halt mit den neuen Anbietern .

       

      Gruß Ralf

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