Hallo,
ich möchte einen neuen DSL100 Vertrag abschließen. Bei der Verfügbarkeitsabfrage auf der Webseite wird es mir angeboten. Laut Netzausbaukarte ist DSL100 bei uns ebenfalls verfügbar. Während der Bestellung/Auswahl des Liefertermins wird der Buchungsprozess jedoch abgebrochen mit dem Hinweis einen neuen Tarif zu buchen.
Vor ein paar Jahren war mal ein Techniker im Haus, der irgendetwas an den Ports geändert hat, weil angeblich 1-2 Ports nicht korrekt funktioniert haben.
Ist hier technisch noch was machbar? Ich habe immer wieder nur positives über das Forum gelesen, sodass ich mir erhoffe hier Hilfe zu erhalten. Hotline und Chat sind leider keine Hilfe, da die mir nur sagen dass max. 50mbit verfügbar sind.
vor 3 Stunden
Die Karte zeigt nur grundsätzliche Verfügbarkeit im Gebiet.
Die Verfügbarkeitsprüfung ist schon nen Tick genauer, kann dich also schon ablehnen.
Vor ein paar Jahren war mal ein Techniker im Haus, der irgendetwas an den Ports geändert hat, weil angeblich 1-2 Ports nicht korrekt funktioniert haben.
Ist hier technisch noch was machbar?
Hallo,
ich möchte einen neuen DSL100 Vertrag abschließen. Bei der Verfügbarkeitsabfrage auf der Webseite wird es mir angeboten. Laut Netzausbaukarte ist DSL100 bei uns ebenfalls verfügbar. Während der Bestellung/Auswahl des Liefertermins wird der Buchungsprozess jedoch abgebrochen mit dem Hinweis einen neuen Tarif zu buchen.
Vor ein paar Jahren war mal ein Techniker im Haus, der irgendetwas an den Ports geändert hat, weil angeblich 1-2 Ports nicht korrekt funktioniert haben.
Ist hier technisch noch was machbar? Ich habe immer wieder nur positives über das Forum gelesen, sodass ich mir erhoffe hier Hilfe zu erhalten. Hotline und Chat sind leider keine Hilfe, da die mir nur sagen dass max. 50mbit verfügbar sind.
Das wird sich nur auf die Stifte im Hausanschluss beziehen. Also die Anschlüsse daunten.
Die haben hier mit der Verfügbarkeit von VDSL nicht viel zutun.
Hotline und Chat sind leider keine Hilfe, da die mir nur sagen dass max. 50mbit verfügbar sind.
Hallo,
ich möchte einen neuen DSL100 Vertrag abschließen. Bei der Verfügbarkeitsabfrage auf der Webseite wird es mir angeboten. Laut Netzausbaukarte ist DSL100 bei uns ebenfalls verfügbar. Während der Bestellung/Auswahl des Liefertermins wird der Buchungsprozess jedoch abgebrochen mit dem Hinweis einen neuen Tarif zu buchen.
Vor ein paar Jahren war mal ein Techniker im Haus, der irgendetwas an den Ports geändert hat, weil angeblich 1-2 Ports nicht korrekt funktioniert haben.
Ist hier technisch noch was machbar? Ich habe immer wieder nur positives über das Forum gelesen, sodass ich mir erhoffe hier Hilfe zu erhalten. Hotline und Chat sind leider keine Hilfe, da die mir nur sagen dass max. 50mbit verfügbar sind.
Da VDSL immer mit Vectoring realisiert wird, dann wird bei euch einfach kein VDSL 100 gehen.
Wenn mit Vectoring schon nur VDSL50 ankommen, wird da auch nicht viel mehr draus werden.
Der gleiche Port könnte mindestens auch VDSL 100.
Dann liegts an Trennungsbedingungen.
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vor 3 Stunden
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe und das sehr freundliche Telefonat.
Anbei wie besprochen der Screenshot vom Online-Angebot für die besprochene Adresse (auf dem Screenshot unkenntlich gemacht):
Grüße,
Marco
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von
vor 3 Stunden
Hallo @marcowld,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das angenehme Telefonat. Wie besprochen, lasse ich das gerne in der Fachabteilung für dich prüfen und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe. Bis dahin muss ich dich noch um etwas Geduld bitten.
Viele Grüße
Dilber
Uneingeloggter Nutzer
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