Hallo Telekom Team,
dieses Forum habe ich heute entdeckt und es hat mir Hoffnung gemacht, weil anscheinend auch hoffnungslosen Fällen geholfen werden kann.
Mein DSL2000 Anschluss hat im download immer bis 250KB/sec geleistet, womit ich leben konnte.
Seit gefühlt 3-4 Wochen ist das auf 48 KB/sec zurückgegangen und zwar konstant.
Das ist so etwa ISDN Niveau oder sogar schon analog. Tagesschau.de läuft da nicht mehr zusammenhängend im Breitbandmodus.
Nach eigenen Recherchen an meinem Equipment mit Rechnertausch, Kabeltausch, Routertausch, Splittertausch nahm ich den Telekom Service in Anspruch, der zunächst per Ferndiagnose feststellte, daß alles in Ordnung sei. Zum gleichen Ergebnis kam der kostenpflichtig in Anspruch genommene Service vor Ort mit Einsatz eines Argus Gerätes. Downloadrate damit gemessen am Router etwas über 300KB/s. Gleichzeitig im Rechner jedoch weiterhin 48KB/s zu besichtigen. Allerdings in jedem alternativ angeschlossenen Rechner auch.
Wenn ich meinen Laptop beim Nachbarn in der gleichen Straße ans Netz hänge, bekomme ich immerhin ca.200KB/s. Dieser Nachbar hat allerdings einen DSL16000 Anschluss.
Meine Hoffnung ist jetzt ganz das höhere Kompetenzniveau, das in diesem Forum vorliegt. Die Frage ist: Kann es aus Sicht erweiterter Kenntnisse eine natürliche Erklärung für meine Situation geben, wobei die Ursache nicht bei mir, sondern beim Provider zu suchen ist, oder ist das auszuschliessen. Wenn letzteres der Fall ist: kann es dann helfen, DSL 16000 zu beantragen und die volle Einrichtung dem Telekomservice zu übertragen? Dieser Schritt wäre sicher gangbar, ich bin nur unsicher, was dann geschieht.
Denn die jetzige Situation verstehe ich nicht und meine bisherigen Ansprechpartner auch nicht.
Freundliche Grüsse