Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
DSL/Internet/Berlin/Fehlender Port/Brauch dringend Hilfe
vor 5 Jahren
Moin, moin,
in Stichworten unser Problem: meine Lebensgefährtin und ich zogen am 22.3.20 zur Miete in eine neue Doppelhaushälfte.
Wollten mit Vodafone DSL umziehen; wenn wir nicht selbst angerufen hätten, wüßten wir wohl heut noch nicht, daß die uns nach 5 negativen Anfragen bei der Telekom wegen Portmangel kündigen wollten.
Auftrag bei Telekom selbst wurde auch abgelehnt wegen Portmangel.
Am 1.4. via Bauherrenhotline und einem sehr engagierten und fähigen Telekom-Mitarbeiter Auftrag für Magenta ZuHaus M beauftragt.
Zwischeninfo am 6.4.20: Auftrag wird voraussichtlich am 14.5. ausgeführt. Auftragsbestätigung und Zugangsdaten kämen dann rechtzeitig.
Zwischeninfo heute 7.5.20: Auftrag verzögert sich durch "umfrangreiche technische Arbeiten in unserem Anschlußbereich".Auftragsbestätigung und Zugangsdaten kämen dann rechtzeitig. Voraussichtlicher Termin nun 12.6.20.
Wir sind jetzt 6,5 Wochen ohne Festnetz und Internet (Magenta Schnellstart mit 30GB haben wir aber bekommen) und nun sollen es weitere 5,5 Wochen werden...
Kann bitte irgendjemand hier helfen damit es schneller geht!?!?!?
(Der Hausanschluß ist übrigens da; die Nachbarn in der DHH haben seit Anfang März DSL/Internet von Telekom)
Viele Grüße
Fred
466
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
563
0
2
vor 7 Jahren
781
0
2
319
0
3
vor 5 Jahren
366
0
5
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Du hast bereits eine Info bekommen, schneller wird nichts gehen.
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige, dass wir uns jetzt erst melden.
Wie ich gesehen habe, bekommst du morgen endlich deinen Anschluss geschaltet. Juhu
Wenn du noch Fragen hast, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße & einen schönen Abend
Ina B.