Hallo Telekom hilft Team,

Bald steht unser Umzug ins neue Eigenheim an. Der Hausanschluss der Telekom wurde bereits hergestellt und laut Auftragsstatus im Bauherrenservice sind wohl alle notwendigen Schritte abgeschlossen.

Unser Neubau steht in einem kleinen Ort (Ortsmitte) in dem VDSL & Vectoring ausgebaut wurde.

Laut der Verfügbarkeitsprüfung im Internet stehen aktuell Magenta S & Magenta S Hybrid zur Auswahl.

Für alle umliegen Häuser & Straßen wird jedoch in der Verfügbarkeit schon VDSL 50 & VDSL 100 angezeigt.

Umzug steht für Ende April auf dem Plan.

Warum sind hier für unsere Adresse nicht auch die VDSL Leitungen hinterlegt? Evtl. ein Dokumentationsfehler oder muss das mit der VDSL Vectoring Verfügbarkeit noch nachgetragen werden?

Ich würde mich sehr freuen wenn jemand vom @Telekomhilft-Team sich das mal genauer anschauen könnte, damit beim Umzug alles klappt und wir hoffentlich unsere schnelle Leitung mit MagentaTV mitnehmen können.

Vielen Dank im Vorraus & schöne Grüße