Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Verfügbarkeit DSL Neubau
vor 3 Jahren
Hallo liebes Telekom hilft Team,
wir sind vor Kurzem in einen Neubau gezogen. Der Hausanschluss wurde installiert und die Rechnung wurde am 18.10.21 bezahlt.
Leider können wir immer noch keine Verträge /Internet buchen.
Der DSL Verfügbarkeitscheck sagt auch das an unserer Adresse kein DSL verfügbar ist.
Wie lange dauert das noch?
An was liegt es?
Muss der Anschluss noch in die Leitungsdatenbank eingetragen werden?
Ich verstehe es einfach nicht warum hier nichts vorwärts geht oder man eine Info Bekommt wie lange es noch dauert.
Vielen Dank im Voraus!
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @simon.schenkl12345
was sagt Euer Bahuherrenbetreuer ?
Nach Abschluss der Arbeiten kann die Buchbarkeit gerne bis zu 60 Tage dauern.
Gruß
Waage1969
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Dann könntest du mit Dreimonatsfrist kündigen.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Herzlichen Glückwunsch zu den eigenen vier Wänden.
Greetz
Stefan D.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Da bin ich wieder & habe die Info bekommen, dass jetzt alles in die richtigen Bahnen gelenkt ist.
Greetz
Stefan D.
Community Guide
vor 3 Jahren
@simon.schenkl12345
Wenn die Rechnung kommt, sollte auch die Dokumentation durch sein!
Das Team wird es klären
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