Neubau - keine DSL Verfügbarkeit im Onlinetest

vor 3 Jahren

Guten Tag,

 

ich ziehe in 3 Wochen in einen Neubau (3 Häuser, ~30 Parteien), laut Hausverwaltung sind alle Arbeiten der Telekom seit Wochen abgeschlossen, leider zeigt der Verfügbarkeitscheck der Telekomseite nach wie vor keinerlei Internetverfügbarkeit an. Fehlt hier der Datenbankeintrag oder woran kann es liegen? Was kann ich tun als einfacher Mieter mit baldigem Homeofficeproblem...

 

PS: In der Nachbarschaft ist überall DSL verfügbar.

 

Mfg

1784

21

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren

    Weißt du, ob das nur dich betrifft? Oder haben die anderen Neumieter das gleiche Problem?

     

    Grundsätzlich: Dass in und am Haus alle Arbeiten abgeschlossen sind heißt ja nicht dass das auch für alle anderen Arbeiten im Zusammenhang mit dem Hausanschluss gilt. So ein Kabel hat ja immer zwei Enden.

     

    Und auch wenn wirklich alles fertig gebaut ist kommt noch die Dokumentation, die bei der Telekom leider auch nochmal einige Wochen dauert.

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hinterlege mal in Deinem Profil Deine Daten und die Adressen, um die es geht. 

  • 1 Stern Mitgestalter*in

    vor 3 Jahren

    @DB777Willkommen im Club. Bei unserem Neubau hat es fast 3 Monate gedauert, bis die fertig verlegte Leitung buchbar war. Schuld war angeblich das Fehlen eines sog. "Rotberichts", den die von der Telekom mit der Erstellung des Hausanschlusses beauftragte Firma nach Fertigstellung an die Telekom schicken muss. Eben diese Firma hat mir aber glaubhaft versichert, dass sie den Rotbericht längst 'rausgeschickt haben, und das schon im eigenen Interesse, denn vorher bekommen sie ihre Arbeiten nicht bezahlt. Ich habe darum gebeten, den Bericht nochmal loszuschicken. Danach (und mit Hilfe der Teamies hier im Forum) ging's dann plötzlich ganz schnell.

     

    Portalen wie Check24 würde ich in dieser Beziehung übrigens nix glauben. So gut wie alle Telekommunikationsanbieter sind auf Vorleistungen der Telekom angewiesen. Und wenn noch nicht einmal die Telekom selbst eine Leistung erbringen kann (weil die Leitung noch nicht im System hinterlegt ist), können das Mitbewerber, wie sie auf Vergleichsportalen gelistet sind, erst recht nicht.

     

    Grüße vom Sonnenhügler

    17

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Guten Abend @DB777,

     

    ich habe heute eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Leider keine sehr erfreuliche, das tut mir leid. Aus Kapazitätsgründen war es nicht möglich, die drei Neubauten an den gleichen Verteiler anzuschließen wie die Nachbarhäuser. Deshalb ist mehr als 16 MBit RAM leider nicht verfügbar und ein Ausbau aktuell nicht geplant.

     

    Somit wäre die hier im Thread bereits angesprochene Hybrid-Lösung die einzige Möglichkeit, um auf mehr Speed zu kommen. Wollen wir diesbezüglich mal telefonieren? Wann passt es dir? Magst du noch eine Rückrufnummer im Profil hinterlegen?

     

    Schönen Gruß

     

    Hakan Ö.

     

     

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