Gelöst
Dubioser Anruf von der Telekom bezgl. Tarif"abänderung"
vor 10 Monaten
Hallo zusammen,
ich wurde gerade von jemandem angerufen, der sich als Mitarbeiter der Telekom vorstellte.
Allerdings wurde ich nicht von der 0800-er Nummer, sondern von +49541-76xxxxxx angerufen.
Der Mitarbeiter sagte mir, dass in meinem Gebiet "neue Leitungen" gelegt wurden und ich mit diesem Anruf einer Tarifabänderung auf Grund dessen zustimmen solle - dadurch würde das Internet ruckelfreier funktionieren. Dafür wäre die Tarifänderung zwingend nötig.
Ich war natürlich skeptisch, habe nichts zugestimmt und gesagt, er solle mir das ganze doch einmal schriftlich zukommen lassen und mich diesbezüglich Ende der Woche dann nochmal anrufen.
Per Mail (tatsächlich die offizielle Telekom-Mailadresse) bekam ich dann vorvertragliche Pflichtinformationen zugeschickt.
Hierbei stellte sich heraus, dass es sich um "MagentaZuhause L - MagentaTV Basic 2.0" handelt.
Ich habe aktuell einen MagentaZuhause L Vertrag ohne MagentaTV. Somit das gleiche in grün, nur halt ohne Fernsehen?! 🤔
Wenn mich nicht also nicht alles täuscht, hat der nette Herr am Telefon Murks erzählt und wollte mir MagentaTV andrehen unter dem Deckmantel, dass man "besseres" Internet hätte. Sehe ich das richtig? 😅
Viele Grüße
Carina
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vor 10 Monaten
. Sehe ich das richtig
@Carina30
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