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5 years ago
Hallo @HTP.ProXy ,
schon mal versucht?
bitte lösch mal deinen Browser Cache ( Chronik/Verlauf/ Cookies )
Pop up / Werbe Blocker deaktivieren.
Cookies zulassen.
Browser neu starten.
Alternativ anderen Browser probieren.
Vorsorglich:
Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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5 years ago
hat es mit der Änderung schlussendlich noch geklappt oder darf ich hierbei unterstützen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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1
Answer
from
5 years ago
Hallo @Klaudija D.
ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie die Daten ändern könnten. Egal mit welchem Browser ich es versuche, die Änderung schlägt permanent fehl.
Danke!
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Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Dafür wäre zunächst ein kurzes Telefonat von Nöten. Wann sagt dir denn ein Rückruf zu?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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1
Answer
from
5 years ago
Hallo @Klaudija D.
ein Rückruf ist immer ok, habe eben meine Telefonnummer in meinem Profil hinterlegt.
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Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Die Mail Adresse ist nun richtig hinterlegt.
Liebe Grüße
Stella A.
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