‎E-Mail Schnellstarter Guthaben kommt nicht an

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E-Mail Schnellstarter Guthaben kommt nicht an

1 month ago

Guten Abend,

ich versuche seit heute Mittag für unseren Schnellstarter das kostenlose Guthaben zu bekommen. Die erste Mail sollte gegen 13 Uhr kommen....kam nicht. Vor 1 Stunde habe ich erneut angerufen und wir sollten direkt das unlimeted bekommen...auch diese Mail kommt einfach nicht an. Natürlich wurde auch schon mehrfach der Spamordner aktualisiert. Letzte Aktualisierung erfolgte jetzt um 17:41 Uhr. Dauert das immer so unendlich lange? Mein Handy Datenvolumen ist inzwischen auch verbraucht, weil wir den halben Tag schon ohne Internet hier sitzen. Kann uns jemand behilflich sein bitte🤗

Danke vorab und lieben Gruß

1 month ago
@user_973acc Ist deine Mail Adresse auch schon verifiziert worden ?

wenn nicht, wird auch nichts ankommen, da solltest du beim nächsten Kontakt mal nachfragen
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1 month ago
Hallo Hajan,

nein es hat leider wieder nicht geklappt. Warum auch immer scheint meine hinterlegte E-Mail Adresse nur diese Art von Mails zu blockieren, alle anderen Informationen/Rechnungen etc. kommen auf der Mail-Adresse an, nur nicht die für die Guthabenverlängerungen. Gestern Abend die Mail auf meine Zweitadresse kam sofort an.

Lieben Gruß
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1 month ago
Ich frage mal nach wegen der E-Mail-Adresse. Das Guthaben wurde gebucht, dafür wurde keine Mail versendet. Ich melde mich dann bei dir! LG
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1 month ago
Ich habe gerade geschaut. Es ist unbegrenzt drauf.

Danke für die Hilfe🙏

Lieben Gruß
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