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5 years ago
Hallo @schmuck31 ,
ist die Kündigung schon wirksam? Dann können Sie das Konto nicht mehr zurückbekommen.
Vor dem Kündigungstermin geht das auch für Inklusivnutzer, da gibt es eine Anleitung. Wie ist also der Stand?
EDIT: Vergessen Link reinzukopieren: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo @schmuck31
wie @Coole Katze bereits geschrieben hat, werden die Inklusivnutzer am Tag der Kündigung unmittelbar gelöscht. Die dort eingerichtete E-Mail-Adresse verfällt in die Karenzzeit von 90 Tagen und kann in diesem Zeitraum nicht neu registriert werden. Sofern das Login mit der E-Mail-Adresse noch möglich ist, gerne mit Hilfe der verlinkten Anleitung die Freigabe durchführen.
Grüße
Erdogan T.
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