EasySupport mit FRITZ!Box
2 years ago
Hallo zusammen,
da unser Glasfaser-Anschluss zwar physisch vorhanden ist aber der Glasfaser Aktivierungslink fehlt habe ich mich jetzt mit der Fritz!Box beschäftigt. Wir haben hier eine Fiber-Fritz!Box.
Ich habe manuell über https://avm.de/service/downloads/online-update/update-ueber-fritzos-datei/
bzw. https://download.avm.de/fritzbox/ die Frimware aktualisiert (7.30 aus 12/2022 - online geht ja noch nicht). Das hat prima funktioniert. Dabei ist mir ein neues Feature aufgefallen: EasySupport.
Das Feature soll ausdrücklich auch mit der Fiber FritzBox funktionieren. Siehe Link:
Wie funktioniert EasySupport mit der FRITZ!Box?
.
Anleitung einer Glasfaser-kompatiblen AVM FRITZ!Box am Telekom Glasfaser-Anschluss
Grundsätzlich wird die FRITZ!Box für den Internetzugang und ggf. für die Telefonie automatisch eingerichtet.
Klingt prima.
Fragen dazu:
- Funktioniert ist das verlässlich? (Erfahrung?)
- Bei der Nutzung von EasySupport werden gerätespezifische Daten übermittelt und in den Systemen der Telekom gespeichert. Dazu gehören Hersteller des Geräts,Hardware-Typ und -Version, Mac-Adresse und Firmware-Version. Frage: Ist das bei einer manuellen Eintrag des Zugangsdaten auch so?
Vielen Dank!
Gruß
neax
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2 years ago
Funktioniert ist das verlässlich? (Erfahrung?)
@neax
Ich habe damit noch nie Probleme gehabt.
Bei der Nutzung von EasySupport werden gerätespezifische Daten übermittelt und in den Systemen der Telekom gespeichert. Dazu gehören Hersteller des Geräts,Hardware-Typ und -Version, Mac-Adresse und Firmware-Version. Frage: Ist das bei einer manuellen Eintrag des Zugangsdaten auch so?
Würde ich erstmal von ausgehen, kann es aber nicht zu 100% sagen.
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2 years ago
Hallo @ Geralt von Riva ,
oh Danke für Deine fixe Rückmeldung.
Gruß
neax
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2 years ago
Ja die Daten liegen immer vor, wenn die PPPoE Verbindung aufgebaut wird.
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2 years ago
Frage: Ist das bei einer manuellen Eintrag des Zugangsdaten auch so?
Easy Support nicht verwechseln mit Easy Login .
Unter Easy Support versteht man u.A.:
- Automatische Firmware-Updates (jedenfalls bei den Speedports).
- Registrierung der IP-Telefonie. (Interaktive Fernkonfiguration)
- Ferndiagnose und Fernwartung. (In Servicefällen u.U. kostenpflichtig)
- Halbherziger Fernzugriff aus dem Kundencenter heraus (sofern es auf FB zutrifft).
x WLAN To Go (inzwischen veraltet).
Alles Features, die man als versierter Nutzer nicht braucht und deaktiviert werden können.
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2 years ago
Hallo zusammen,
Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Nein, es wird nicht bezogen.
Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten
Der Easy Login wiederum bezieht die Zugangsdaten
Nein, es wird nicht bezogen.
hier eine offizielle Beschreibung der Funktion " Easy Login ":
Damit ist der automatische Internet-Zugang bei BNG -basierten Anschlüssen gemeint. Dabei erfolgt die Identifizierung des Anschlusses bei der Einwahl nicht mehr auf Grundlage der Zugangsdaten (Anschlusskennnung, Zugangsnummer und persönlichem Passwort), sondern auf Basis der Line-ID, die bei der erstmaligen Bereitstellung fest mit dem MSAN -Port verknüpft wird.
Der Kunde muss seine Internet-Zugangsdaten, wie Kennung und Passwort, nicht mehr in seinen Router eingeben. Vorhandene Internet-Zugangsdaten im Router werden ignoriert.
Viele Grüße
Jürgen U.
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2 years ago
Hallo zusammen,
Ready to surf: So ermitteln Sie die Leitungs-ID Ihres Festnetz-Anschlusses
"Mit Ready to surf brauchen Sie am Bereitstellungstag nicht vor Ort zu sein. Nennen Sie uns einfach die Leitungs-ID Ihres Anschlusses."
Über die Internet-Seite anschlussinfo.de können Sie jederzeit die Leitungs-ID abfragen.
Ui, wieder etwas Neues.
Sieht bei mir so aus:
Was mache ich damit jetzt? Hilfreich oder nur nice to have?
Gruß
neax
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2 years ago
Hi @neax,
wie dort bereits beschrieben, erspart dir die Meldung deiner Letungs-ID den eventuellen Technikerbesuch.
Ich kann gerne in einem kurzen Telefonat für dich rausfinden, ob ein Technikereinsatz notwendig ist. Sag mir dafür einfach wann ich dich gut erreiche.
Gruß
Sören G.
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2 years ago
Easy Support wird aktiviert, wenn Du „Telekom Automatisch“ bei den Zugangsdaten auswählst.
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