Gelöst
Echolife HG8010u Modem bei Neuvertrag verwendbar
vor 10 Monaten
Hallo,
meine Partnerin hat bei 1&1 einen Glasfaser-Vertrag (mit 50mbit) abgeschlossen. In der Wohnung hängt noch ein Echolife HG8010u
Modem der Vormieterin.
Ist das Modem mit dem Neuanschluss noch lauffähig oder muss es umgerüstet werden?
Um ein Glasfasermodem 2 anzuschließen muss der Anschluss durch die Telekom umgerüstet werden, oder?
Die 1&1 Technik-Hotline konnte mir leider nicht helfen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Bitte wende dich diesbezügl. an deinen Anbieter. Dieser muss sich an seine Ansprechpartner bei der Telekom wenden. Die Anbieter kennen die entsprechenden Kontaktstellen der Telekom. Dort laufen die Anmietungen der Leitungen auf und werden entsprechend gebucht, reserviert, vergeben, bzw auch bei Störungen/Problemen miteinander kommuniziert. Da kannst du als Endverbraucher bzw NICHT-KUNDE der Telekom, leider überhaupt nichts bewegen, weil die Telekom von dir keine Daten hat. Du zahlst ja auch an deinen Anbieter.
1&1 muss das mit der Telekom klären, was gemacht werden muss
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Ist das Modem mit dem Neuanschluss noch lauffähig oder muss es umgerüstet werden?
Nein, es ist nicht mehr zu gebrauchen und wird von einem Telekom Techniker abgebaut und die Dose so umgebaut, sodass das Modem der 1&1 angeschlossen werden kann.
Weitere Details muss mit dem Anbieter geklärt werden.
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