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4 years ago
Hallo, wir mussten vor einiger Zeit einer unserer 3 Rufnummern sperren lassen, da sie als Telefonnummer einer Firma im Internet ausgetaucht ist und wir deswegen viele Anrufe bekamen. Das Problem ist nun gelöst und wir möchten gerne unsere Telefonnummer wieder freigeschaltet bekommen. Können sie dies bitte veranlassen? Danke!
Hallo, wir mussten vor einiger Zeit einer unserer 3 Rufnummern sperren lassen, da sie als Telefonnummer einer Firma im Internet ausgetaucht ist und wir deswegen viele Anrufe bekamen. Das Problem ist nun gelöst und wir möchten gerne unsere Telefonnummer wieder freigeschaltet bekommen. Können sie dies bitte veranlassen? Danke!
Hotline anrufen bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern
3
Answer
from
4 years ago
bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern
nicht wenn eskaliert wurde.
@lherrmann
gib bitte noch eine Zeitfenster an in welchem du unter der angegebenen Rufnummer erreichbar bist.
Answer
from
4 years ago
Thunder99 bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern Thunder99 bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern nicht wenn eskaliert wurde. @lherrmann gib bitte noch eine Zeitfenster an in welchem du unter der angegebenen Rufnummer erreichbar bist.
bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern
nicht wenn eskaliert wurde.
@lherrmann
gib bitte noch eine Zeitfenster an in welchem du unter der angegebenen Rufnummer erreichbar bist.
Sowas eskaliere ich nicht, hat für keine Priorität
Answer
from
4 years ago
@Thunder99
dein Entscheidung, dann musst du aber auch nichts dazu schreiben, oder?
Die Aussage des Teams zum Thema eskalieren war eindeutig, also so what?
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @lherrmann,
schön, dass Sie mit der Frage zu uns gekommen sind - willkommen!
Wie gerade schon telefonisch besprochen, habe ich die "Sperre für eingehende Anrufe" bei der betroffenen Rufnummer rausgenommen.
Auf unserer Hilfeseite Telekom: Telefoniecenter – Themenbereich „Erreichbarkeit“ finden Sie darüber auch ein paar Infos.
Viele Grüße & eine schöne Woche
Ina B.
0
7 months ago
Wie kann ich Rufnummern entsperren.
Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.
2
Answer
from
7 months ago
Wie kann ich Rufnummern entsperren. Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.
Wie kann ich Rufnummern entsperren.
Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.
Im Telefoniecenter @rolf.welti
https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc
Answer
from
7 months ago
Hallo @rolf.welti,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Hier hast du ja bereits die Lösung erhalten, danke an @Kleiner_starker_Kaffee
Solltest du noch Unterstützung benötigen, dann gib gerne kurz Bescheid.
Viele Grüße
Dilber
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 months ago
Wie kann ich Rufnummern entsperren. Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.
Wie kann ich Rufnummern entsperren.
Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.
Im Telefoniecenter @rolf.welti
https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc
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