Ich habe am 17.09. meine Bestellung abgeschlossen und auch eine Eingangsbestätigung bekommen. Auf dieser Eingangsbestägigung ist allerdings nur eine Auftragsnummer angegeben und keine Kundennummer oder ähnliches, welche man bei der Telekom Hotline benötigt um überhaupt mit irgendwem sprechen zu können.

Wann und auf welchem Wege bekomme ich eine Auftragsbestätigung zugesendet, damit ich einen Termin für die Anschlussaktivierung festlegen kann?

Mit besten Grüßen