Einrichtung der Mehrfaktorauthentifizierung email ohne Festnetznummer

vor 9 Stunden

Mein EmailKonto fordert mich auf, bis zum Ende der Woche eine Mehrfaktorauthentifizierung einzurichten. Funktioniert trotz zahlreicher Versuche nicht. Eine Festnetznummer habe ich nicht. Meine Kundennummer wird nicht akzeptiert. Im Kundencenter vor Ort konnte mir heute nicht geholfen. Ich wurde mit der Nummer der Hotline nach Hause geschickt, da komme ich aber nicht durch, weil ich keine Festnetznummer angeben kann. Hat jemand eine Idee, wie ich das lösen kann?

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Dieser Beitrag wurde von Buster01 am 27.04.2026 17:09 eskaliert.

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    • vor 9 Stunden

      AnnaHol

      Mein EmailKonto fordert mich auf, bis zum Ende der Woche eine Mehrfaktorauthentifizierung einzurichten. Funktioniert trotz zahlreicher Versuche nicht. Eine Festnetznummer habe ich nicht.

      Mein EmailKonto fordert mich auf, bis zum Ende der Woche eine Mehrfaktorauthentifizierung einzurichten. Funktioniert trotz zahlreicher Versuche nicht. Eine Festnetznummer habe ich nicht. Meine Kundennummer wird nicht akzeptiert. Im Kundencenter vor Ort konnte mir heute nicht geholfen. Ich wurde mit der Nummer der Hotline nach Hause geschickt, da komme ich aber nicht durch, weil ich keine Festnetznummer angeben kann. Hat jemand eine Idee, wie ich das lösen kann?

      AnnaHol

      Mein EmailKonto fordert mich auf, bis zum Ende der Woche eine Mehrfaktorauthentifizierung einzurichten. Funktioniert trotz zahlreicher Versuche nicht. Eine Festnetznummer habe ich nicht.

      Ist das ein Freemail Konto?

      Warte mal auf die Teamies , Profil ist ja schon befüllt

      (ich informiere die mal)

      evtl. im Profil noch Rückrufnummer + Zeitfenster eintragen.

      Die Teamies melden sich dann.

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    • vor 9 Stunden

      Danke für die schnelle Rückmeldung, ich bin morgen Vormittag bis 13:00 erreichbar. Handynummer ist im Profil.

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      von

      vor 9 Stunden

      Dann versuchen wir es morgen bei dir @AnnaHol

       

      Gruß

      Sören

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Mein Telekomanschluß kann SMS vorlesen, wozu bedarf es meiner Mobilfunknummer? Wenn das Entwicklerteam wirklich agil arbeitet, muß es auch auf die Idee kommen, daß auch andere Möglichkeiten unterstützt werden müßen, wenn z.B. der älteste Teil der Bevölkerung gar keine Ahnung von Mobilfunk hat. In Spanien wären die Verantwortlichen schon wegen Diskriminierung vor Gericht verurteilt worden. Ich komme selber aus der IT und kann nur sagen: das ist inzwischen vor lauter Einfalt, die da herrscht, kaum noch auszuhalten. Hautpsache neuste Nerd-Technologie wird eingesetzt, der Anwender ist da vollkommen egal. Mal sehen, wann diese MF-Geschichte in vernünftige Bahnen gelenkt wird, bis dahin kann ich leider kein E-Mail-Bearbeitung durchführen, die Folgekosten laß ich dann von Telekom begleichen aufgrund von diskriminierenden, geänderten Nutzungsbedingungen, die erst nach Vertragsabschluß ohne meine Einwilligung vorgenommen wurden.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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