Mehrfaktorauthentifizierung ohne Mobilfunknummer
vor einem Tag
Moin,
um den Internetzugang zu verwalten ist ja inzwischen eine Mehrfaktorauthentifizierung erforderlich. Das Einrichten des OTP funktioniert auch noch. Danach soll noch ein Bestätigungscode an eine Mobilfunknummer verschickt werden. Ich habe aber keine. Ich habe auch versucht, meine Festnetznummer anzugeben. Manche Dienste können das, man bekommt den Code dann eben vorgelesen. Die Telekom kann es nicht. Auch das Einrichten eines Passkeys ändert nichts. Gegenwärtig kann ich also die Einstellungen meines Anschlusses nicht bearbeiten.
Telekom hilf!
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 02.03.2025 16:10.
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vor 3 Jahren
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vor einem Tag
@nel5aeTe
Damit das Telekom-Hilft-Team Dich ggfls. kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten vollständig aus:
a) Oben rechts auf Deinen Avatar klicken.
b) "Meine Einstellungen" wählen.
c) Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
d) Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.
Anschließend bitte hier kurze Rückmeldung. Die Teamies lesen mit.
1
Antwort
von
vor 23 Stunden
Da steht zwar auch Handynummer, aber ich hoffe trotzdem, telefonieren klappt noch mit Festnetzanschlüssen :)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
um den Internetzugang zu verwalten ist ja inzwischen eine Mehrfaktorauthentifizierung erforderlich.
Moin,
um den Internetzugang zu verwalten ist ja inzwischen eine Mehrfaktorauthentifizierung erforderlich. Das Einrichten des OTP funktioniert auch noch. Danach soll noch ein Bestätigungscode an eine Mobilfunknummer verschickt werden. Ich habe aber keine. Ich habe auch versucht, meine Festnetznummer anzugeben. Manche Dienste können das, man bekommt den Code dann eben vorgelesen. Die Telekom kann es nicht. Auch das Einrichten eines Passkeys ändert nichts. Gegenwärtig kann ich also die Einstellungen meines Anschlusses nicht bearbeiten.
Telekom hilf!
Hm, also ich komme auch ohne MFA ins Kundencenter
1
Antwort
von
vor 23 Stunden
Das Einloggen im Kundencenter geht. Nur bestimmte Bereiche sind durch MFA geschützt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Hi @nel5aeTe,
hinterlegst du mir noch eine Rückrufnummer im Profil und gibst durch, wann du Zeit für ein Telefonat hast?
Alles Gute,
Johannes
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Stunden
um den Internetzugang zu verwalten ist ja inzwischen eine Mehrfaktorauthentifizierung erforderlich.
Moin,
um den Internetzugang zu verwalten ist ja inzwischen eine Mehrfaktorauthentifizierung erforderlich. Das Einrichten des OTP funktioniert auch noch. Danach soll noch ein Bestätigungscode an eine Mobilfunknummer verschickt werden. Ich habe aber keine. Ich habe auch versucht, meine Festnetznummer anzugeben. Manche Dienste können das, man bekommt den Code dann eben vorgelesen. Die Telekom kann es nicht. Auch das Einrichten eines Passkeys ändert nichts. Gegenwärtig kann ich also die Einstellungen meines Anschlusses nicht bearbeiten.
Telekom hilf!
Nein, ist nicht erforderlich. Wird nur optional angeboten.
Viele Grüße
Thomas
4
Antwort
von
vor 20 Stunden
Mit der App ist doch nur irgendeine OTP-App gemeint, irgendwas kompatibel zum Google-Authenticator. Viele Passwordmanager können das, z. B. KeePassXC oder Bitwarden. Die können teilweise keine QR-Codes scannen, dann muß man bei der Einrichtung die Zeichenfolge manuell eingeben. Bitwarden läuft auch im Browser, wenn man nichts gegen die Cloud hat.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von