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vor einem Jahr
@Jeanny99
Hier alles gelesen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/mehr-faktor-authentifizierung?execution1018548=e1s1
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Anna! Ich habe meine Nummer hinterlegt. Sie können mich gern morgen Vormittag anrufen. Danke!
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Jeanny99,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen habe ich das Ganze an die IT weitergeleitet. Bei einer Rückmeldung melde ich mich hier.
Liebe Grüße
Anna
Antwort
von
vor einem Jahr
@Jeanny99,
probiere es gerne erneut.
Die IT hat mir gerade mitgeteilt, dass es angepasst wurde.
Liebe Grüße
Anna
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Anna,
ich habe es gerade probiert und erhalte die gleiche Meldung, dass ich mich über die Festnetznummer identifizieren soll.
Warum kann die Identitätsprüfung nicht über meine Mobilfunknummer erfolgen?
Hoffentlich gibt es schnell eine Lösung.
Viele Grüße
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Jeanny99,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir werden die Information noch einmal an die Fachabteilung weitergeben. Sobald eine Rückmeldung vorliegt, werde ich mich wieder bei dir melden.
Viele Grüße und einen schönen Abend.
Sarah
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Jeanny99,
vielen Dank für deine Geduld.
Nutzt du für die Anmeldung deine T-Online E-Mail-Adresse? Bitte probiere es einmal mit dieser aus.
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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