Solved
Einrichtungslink Glasfaser
2 years ago
Es wurde auf Grund meiner Beschwerde die Hotspotflat entfernt und eine neue Auftragsbestätigung erstellt. Gleichzeitig soll ich einen neuen Einrichtungslink zur Aktivierung des Glasfaseranschlusses erhalten. Kann ich nicht den alten nehmen?
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2 years ago
1993
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2 years ago
Grüße @U.A1
Nein, wenn es einen neuen Link gibt.
Daher warten bis dieser ankommt.
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2 years ago
Danke
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2 years ago
Guten Abend @U.A1 und herzlich willkommen in unserer Community.
Hast du den Einrichtungslink in der Zwischenzeit bekommen? Wenn nicht, schaue ich mir das gerne an. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Anruf gut passt.
Viele Grüße
Katja M.
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2 years ago
Hallo vielen Dank, Anliegen geklärt
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2 years ago
Hallo @U.A1,
sehr schön, dass sich bereits alles geklärt hat.
Ich wünsche ein schönes (ggf. langes) Wochenende
Gruß
Sebastian S.
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