Solved

Einstellung im Kundencenter

4 years ago

Ich habe den Festnetzvertrag "Magenta zuhause L".
Wenn ich auf meiner Seite im Kundencenter weitere Einstellungen tätigen will erscheint folgende Meldung:

Für den ausgewählten Vertrag steht diese Funktion nicht zur Verfügung

Woran kann das liegen?

 

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Hinweis von Melanie B.: Betreff angepasst.

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    accepted by

    4 years ago

    Auch dir ein freundliches Hallo @schmidt.suh 

     

    Wie @wari1957  schon gesagt hat, bist du mit falschen Daten unterwegs.

    Zur damaligen Einrichtung des Anschlusses hast du einen Brief mit Zugangsdaten bekommen.

    Diesen suchst du dir bitte mal raus und dann nutzt du Zugangsnummer und persönliches Kennwort zur Anmeldung!

     

    schöne Grüsse

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