Gelöst

Eishockey-Option bei Widerruf-Magenta Sport

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

Meine Mutter hat aus Versehen anstatt sich am Laptop einzuloggen sich bei Magenta Sport registriert (sie hatte vorher aus der Anfangszeit noch die kostenlose Eishockey Option, was sie über ihr Tablet schaut). Da sie nur Eishockey guckt, haben wir das widerrufen, damit der alte Zustand wiederhergestellt wird. Jetzt wurde der Widerruf jedoch als Kündigung bearbeitet, Magenta Sport bleibt eingebucht kostenlos das erste Jahr, danach wäre es kostenpflichtig. Das ist soweit korrekt, nur war meine Vorstellung, dass durch den Widerruf der alte Zustand – mit dauerhaft kostenloser Eishockeyoption – wiederhergestellt wird. Ich weiß, dass es das nicht mehr gibt, aber ich habe hier auf der Seite auch jemanden gefunden, der im letzten Jahr nur von Magenta M auf L erhöhrt hatte, die Option wurde zuerst rausgeschmissen und konnte im Anschluss wieder eingebucht werden. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo! @lalime

    Die Option habe ich gerade, wie telefonisch besprochen, zu morgen eingebucht. Die Auftragsbestätigung sollte in Kürze per Mail eintreffen. Fröhlich

    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Br.




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    von

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