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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Live-Golf bei Magenta Sport

vor einem Tag

Ich habe kürzlich Magenta Sport gebucht, um die Live-Golfübertragungen sehen zu können. Nachdem ich jetzt alles eingerichtet und mich mit dem Produkt vertraut gemacht habe, bin ich sehr enttäuscht. Die Qualität der Live-Übertragungen ist sehr schlecht. Zeitweise sind sogar die Spieler kaum noch erkennbar. Auch ist die Schrift, z.B. bei Einblendung der Leaderboards u.s.w., nur schwer bzw. nicht lesbar. Aber auch die Qualität bei anderen Live-Übertragungen, z.B. beim Fußball aus der 3. Liga ist äußerst schlecht. 
 
Wo liegt das Problem bzw. wann ist mit einer spürbaren Verbesserung der Übertragungsqualität zu rechnen? So jedenfalls macht Magenta Sport für mich überhaupt keinen Sinn. Da bekommt man beim Zuschauen ja Kopfschmerzen!
 
Ich bin von den Golfübertragungen bei SKY eine deutlich bessere Qualität gewohnt und überlege jetzt, von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. 

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vor 5 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      @WerKaki 

      Worüber schaut man den MagentaSport?

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    • vor einem Tag

      Diese schlechte Qualität scheint von Beginn an schon vorzuliegen und es hat sich wohl daran nichts gebessert.

      Da muss die Telekom mal endlich dem Content-Provider "Dampf machen".

      0

    • vor 23 Stunden

      Hallo und willkommen @WerKaki,

       

      wir wissen, dass die Bildqualität aktuell nicht zufriedenstellend ist, und dafür kann ich mich nur entschuldigen. Der Stream kommt leider schon vom Anbieter in dieser Qualität an. Wir haben dort bereits einen besseren Feed angefordert, aber wann die Verbesserung erfolgt, steht noch nicht fest.

       

      Viele Grüße
      Florian

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      1

      von

      vor 5 Stunden

      Der Streaming-Anbieter kann doch nicht die Qualität liefern, die er möchte oder gerade „übrig“ hat. Oder ist das ein Wunschkonzert? Die Telekom hat bestimmt die Lieferung einer bestimmten, nämlich sehr guten Qualität des Streams vereinbart. Und hat dann auch einen Anspruch darauf. Oder nicht? 
      Die Antworten hier klingen so, als wäre man auf das Wohlwollen des Anbieters angewiesen. Vielleicht verbessert sich die Qualität oder vielleicht auch nicht!? Das kann es aber nicht sein. Die Kunden haben einen Anspruch auf eine ordentliche Streaming-Qualität! Und zwar sofort ab Beginn ihres Abos! Die Telekom ist kein Tante-Emma-Laden, sondern ein großer Konzern und sollte seinen Vertragspartnern diese Größe auch mal zeigen! 
      Als Kunde kann ich doch auch nicht sagen: Vielleicht zahle ich, vielleicht aber auch nicht!

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      Uneingeloggter Nutzer

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