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Endgerät kündigen und zurück senden
7 years ago
Hallo, da mein TK Vertrag morgen endet, möchte gerne meinen Router kündigen und zurücksenden. Leider funktioniert die die Online Retouren Annahme immer noch nicht. Gleich Meldung wie beim Mediareceiver, PLZ und Kundennummer stimmen nicht überein. Nr und PLZ sind aber immer noch die gleichen wie auf dem Lieferschein.
Bitte um Hilfe wie beim letzten Mal.
Danke und Gruß.
Dominic
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7 years ago
Hat sich an der Adresse mal was geändert, z.B. duch Umzug? Dann die alte PLZ nehmen.....
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7 years ago
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7 years ago
Grüße Anne W.
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7 years ago
da ich ebenfalls keine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten habe, habe ich mit Absprache meiner Führungskraft den Router nun für dich gekündigt.
Der Retourenschein wird per E-Mail verschickt.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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7 years ago
Hallo Klaudja
Danke, Unterlagen sind angekommen, das Teil geht morgen zurück.
Gruß, Dominic.
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7 years ago
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Accepted Solution
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7 years ago
vielen Dank für die Mitteilung.
Ich habe veranlasst, dass die Kollegen vom T-Versand die Zusendung des Retourenscheins veranlassen.
Grüße
Kerstin Si.
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Accepted Solution
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7 years ago
da ich ebenfalls keine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten habe, habe ich mit Absprache meiner Führungskraft den Router nun für dich gekündigt.
Der Retourenschein wird per E-Mail verschickt.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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