Gelöst
Endleitung Defekt
vor 22 Tagen
Wir haben eine neue Mieterin.
Als Vermieter wurde mir mitgeteilt, dass nun die Endleitung kaputt ist -
leider gab es nicht mehr Infos, trotz Rückfrage über den Mieter (Auftraggeber) an die Telekom
Wie komme ich an die Infos.
Wir haben zwei Doppeladern und würden gerne, dass die zweite Doppelader genutzt wird oder wenigstens getestet,
aber an die APL und TAE dürfen wir ja nicht selber ran.
Wie erfahre ich, ob beides getestet wurde.
Wir möchte auch wissen, ob für den Mieter vom ÜVT zum APL ein Signal ankommt -
da wir in einem Mehrfamilienhaus sitzen und die Leitung länger nicht genutzt wurde vom Vormieter (DSL).
Dazu gibt es keine Auskunft.
Und wir würden gerne wissen, auf welcher Nummer am APL unser Anschluss gesetzt wurde von der Telekom.
es gibt 7 Nummern)
Wenn ein Elektriker kommt , muss er wissen, welche Kabel er rausziehen/durchschneiden darf, um das neue zu setzten.
Was würde es kosten über einen Einzelschacht von der Telekom die Endleitung zu erneuern. (4 Etage)
NFN Anschluss
Vielen Dank Ana
Hinweis:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Guten Morgen @Ana1968 mein Kollege @Sven Ö. hatte mich ja schon angekündigt bzw. erwähnt, dass ich hier ein Auge drauf habe. Unsere Kollegin, die sich abschließend darum gekümmert hat, hat mir Bescheid gesagt, dass sie mit der Mieterin gesprochen hat und der Anschluss nun endlich funktioniert. Somit können wir das Thema hier abhaken. ✅
Was für eine schwere Geburt. 🙊 Tut mir leid, dass sich das in dem Fall so in die Länge gezogen hat.
Ich wünsche ein schönes Wochenende und alles Gute.
Beste Grüße Anne
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