vergessen zu sagen habe ich noch:

es wurde auch gesagt, dass die Qualität bei 16+ einfach nicht ausreiche um Bild und Ton synchron zu bekommen und die Bildqualität an sich einfach zu schlecht ist, und somit von der Telekom dieses Paket nun ganz aktuell eingestellt wurde.

hier auch noch der Link zu der angegeben Werbung:
http://www.media-markt.de/maerkte/krefeld/krefeld/werbung.php?show=1

 
Hallo Axel,
"ahecker" (Nickname) schrieb:
> ich möchte hier mal schildern, was mir gestern im Media-Markt in Krefeld passiert ist.
> Ich wollte gestern das Entertain-Comfort-Paket mit DSL 16+ buchen. Ich
> interessiere mich schon länger dafür und fand dieses Angebot sehr gut.
> Den Receiver gab es für 1 Euro und obendrauf noch 150 Euro
> Warengutschein. Verfügbarkeit habe ich diverse Male gecheckt: Kein VDSL
> verfügbar, aber eben die 16+ Leitung.
Nebenbei: Laut der Werbung des Marktes, die Sie im Folgepostings verlinkt
hatten, kostet der Media Receiver 49,95 EUR, für einen weiteren Euro gibt
es den Router Speedport W 701V obendrauf.
> Umso erstaunter war ich über die Aussage im MM. Dort wurde mir erklärt,
> dass die Telekom keine Entertain Pakete mehr ohne VDSL schaltet. Der
> gross angegebene Preis von 49,95 für das Entertain-Comfort müsse ein
> Fehler sein. Es gäbe seit diesem Monat nur noch VDSL Angebote ab 59,95.
Das ist völliger Unsinn, um es einmal deutlich zu sagen. Das dürfen Sie
auch gerne so an den Berater dort weitergeben. Entertain mit DSL 16plus
gibt es Ende diesen Jahres in 1000 Städten, mit VDSL dagegen erst in ca.
50 Städten.

> es wurde auch gesagt, dass die Qualität bei 16+ einfach nicht ausreiche
> um Bild und Ton synchron zu bekommen und die Bildqualität an sich
> einfach zu schlecht ist, und somit von der Telekom dieses Paket nun
> ganz aktuell eingestellt wurde.
Ein normaler Fernsehsender (SDTV) "verbraucht" in etwa 3,5 Mbit/s
Bandbreite, mit DSL 16plus haben Sie minimal 10 Mbit/s Bandbreite zur
Verfügung. Das reicht also für den parallelen Empfang zweier Sender. Wir
könnten IPTV technisch auch mit weniger Anschlussbandbreite bereitstel-
len, so würde DSL 6000 schon ausreichen, um einen Sender zu übertragen.
Allerdings sind wir der Ansicht, dass dies einfach nicht ausreicht, um
unsere Kunden auf Dauer zufrieden zustellen; einen Sender anzuschauen und
einen zweiten gleichzeitig aufzeichnen zu können, stellt eine Minimal-
anforderung dar.
Zur Qualität: Bei VDSL werden genau die gleichen Streams gesendet und
empfangen, solange dort also nicht gerade einer der (bisher noch wenigen)
HDTV-Sender eingestellt ist, ist das, was Sie dort sehen, auch das, was
Sie bekämen. Ggf. schauen Sie sich also einmal ARD und ZDF dort an.
> Meine einzige Erklärung hierfür ist, dass die nicht gerne 150 Euro
> Warengutscheine an Kunden rausgeben die, wie ich bereits ein Call&Surf
> Comfort (allerdings alt; zu 49,95)haben.
Über die Gründe solcher Falschinformation mag man trefflich spekulieren.
Wir sind generell der Ansicht, dass man keine bösen Absichten unterstel-
len braucht, wenn fachliche Inkompetenz eine hinreichende Erklärung
liefert. *schelm
> Oder trifft es tatsächlich zu, dass es keine Entertain-Pakete mehr ohne
> VDSL gibt?
Das trifft definitiv nicht zu. Unter <> (oben
rechts) haben wir für Ihre bei uns gespeicherte Rufnummer einen
DSL-Verfügbarkeitstest durchgeführt. Ergebnis: "Ihre Rufnummer ist uns
leider nicht bekannt!"
Führen Sie diesen Test bitte einmal selbst mit Ihrer Rufnummer durch.
Wenn Ihr Ergebnis ein anderes ist, muss bei uns die falsche Rufnummer
gespeichert sein. WICHTIG! Wenn Sie Entertain bestellen möchten, dann
wenden Sie sich bitte vorab an unseren Kundenservice, damit dort die
richtige Rufnummer (bei ISDN immer die erste MSN!) eingetragen wird.
Denn eine falsche Rufnummer in einem der Systeme kann später dazu führen,
dass sich die Bereitstellung verzögert.
E-Mail: kundenservice@t-online.de
Telefon: 0180 5 30 50 00 (0,14 EUR/min) *
Fax: 0180 5 35 05 30 (0,14 EUR/min) *

Servicezeiten: täglich rund um die Uhr
(*)Aus dem Festnetz der Telekom. Aus anderen Netzen - insbesondere aus
   den Mobilfunknetzen - können Ihnen davon abweichende Kosten
   entstehen.
Danach haben wir unter http://entertain.eki.t-home.de/service/dslcheck/
Ihre Anschrift getestet. Das Tool testet allerdings offenbar ohne den
Adressenzusatz. (Beispiel: Gibt man "Hauptstraße 14 B" ein, wird dennoch
"Hauptstraße 14" getestet.) Hiernach können Sie eventuell doch VDSL
bekommen.
Beachten Sie aber auch die gerade angelaufene Aktion unter
http://entertain.eki.t-home.de/offers/aktion/
Da gibt es zwar keinen Gutschein, aber dafür können Sie Entertain zwei
Monate lang ohne Risiko testen. Wenn es Ihnen dann nicht gefallen
sollten, können Sie wieder zurück auf 'Call & Surf Comfort' wechseln.
Dieses Angebot gibt es im Telekom Shop oder unter der exklusiven
Gratis-Hotline 0800 141 1 100.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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Hi,

kannst du uns mitteilen wie das ganze nun weitergegangen ist?

Würde mich sehr interessieren.

War gestern wieder im MM. Leider ist es dort immer noch nicht möglich ein Entertain-Paket mit einem ADSL Anschluss zu bekommen. Gründe hierfür kann ich nicht nennen.

Mach doch nochmal eine neue DSL16+ Verfügbarkeit für Deinen Anschluss. Evtl. sind keine Ports mehr frei, die DSL16+ können?

ahecker schrieb:
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> War gestern wieder im MM. Leider ist es dort immer noch nicht möglich ein
> Entertain-Paket mit einem ADSL Anschluss zu bekommen. Gründe hierfür kann ich
> nicht nennen.


Dann geh doch einfach in einen T-Punkt...oder bestell es online...was ist das Problem?

 
Hallo Meikel_61,
"meikel_61" (Nickname) schrieb:
> ahecker schrieb:
>> War gestern wieder im MM. Leider ist es dort immer noch nicht möglich ein
>> Entertain-Paket mit einem ADSL Anschluss zu bekommen. Gründe hierfür kann ich
>> nicht nennen.
> Dann geh doch einfach in einen T-Punkt...oder bestell es online...
> was ist das Problem?
KEIN GUTSCHEIN! *lach
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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T-Online-Team schrieb:
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>  
> Hallo Meikel_61,
>
> "meikel_61" (Nickname) schrieb:
>
> > ahecker schrieb:
> >> War gestern wieder im MM. Leider ist es dort immer noch nicht möglich ein
> >> Entertain-Paket mit einem ADSL Anschluss zu bekommen. Gründe hierfür kann
> ich
> >> nicht nennen.
>
> > Dann geh doch einfach in einen T-Punkt...oder bestell es online...
> > was ist das Problem?
>
> KEIN GUTSCHEIN! *lach
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Ihr T-Online-Team
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Das ist natürlich ein Argument. Dann einfach in den nächsten MM fahren, wo der Verkäufer nicht in der Damenoberbekleidung gelernt hat:-)). Der kennt sich dann vielleicht besser aus.