Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Sky Pakete werden nicht freigeschaltet
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe ein Anliegen. Ich habe zu Hause Telekom Entertain TV. Über diesen schaue ich auch die Sky Kanäle. Ich habe vor 2 Tagen bei Sky Sport und Bundesliga dazu gebucht. Auf Sky Go funktioniert alles einwandfrei. Nur ich kann Sky Sport und Bundesliga nicht auf dem TV anschauen. Ich habe schon mit Sky und mit der Telekom telefoniert. Nur Sky sagt, ich soll mich mit der Telekom in Verbindung setzen und Telekom sagt ich soll mich mit Sky in Verbindung setzen. Nach zig Telefonaten, stehe ich jetzt da und keiner kann mir helfen. Die Buchung ist schon vor über 48 Stunden erfolgt. Was klar ist, Sky hat die Pakete schon frei geschaltet, denn wie gesagt, auf Sky Go funktioniert alles. Was kann ich tun?
549
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
345
0
1
vor 6 Jahren
174
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
da hat der Kollege am Telefon die Vorarbeit von meinem Teamie @Jan Ki. genutzt und die Sky Pakete gebucht. Die Knoten, den es zu lösen galt, waren noch Aufträge im System, der erst abgeschlossen werden mussten.
Hauptsache ist, dass nun alles funktioniert. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gute Unterhaltung mit Sky.
Gruß
Sören M.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen lieben Dank @Jan Ki. !