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Erhöhung durch die Hintertür beim Abscluss von Magenta TV
1 month ago
Ich habe am 15.07. Magenta TV abgeschlossen. Bei der Rechnung für August stelle ich fest, dass sich die Telefonrechnung um 4,65€ erhöht hat.
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1 month ago
@Firerworker auf Seite 2 der Rechnung steht doch genau, wofür der Betrag ist.
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1 month ago
Hallo @Firerworker,
wie ich sehen, hast du die Antworten bekommen.
Wenn das nicht hilft, gerne wieder melden.
Viele Grüße
Khaled
Unlogged in user
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1 month ago
@Firerworker
In welchen Positionen weicht die Rechnung von der Auftragsbestätigung ab?
0
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1 month ago
Hallo @Firerworker.
Es freut mich, dass du den Weg zur Community gefunden hast.
Was sagt die Auftragsbestätigung?
Beste Grüße
Martin Bo.
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1 month ago
Ich habe am 15.07. Magenta TV abgeschlossen. Bei der Rechnung für August stelle ich fest, dass sich die Telefonrechnung um 4,65€ erhöht hat
Ich habe am 15.07. Magenta TV abgeschlossen. Bei der Rechnung für August stelle ich fest, dass sich die Telefonrechnung um 4,65€ erhöht hat.
Ich gehe davon aus, dass du einen Tarifwechsel von Festnetz auf Festnetz inkl MagentaTV gemacht hast.
Vermutlich hattest du einen Onlinerabatt auf 24 Monate?
Alle Rabatte entfallen sofort bei Tarifwechsel.
Daher wäre es klasse, wie dein Tarif vorher lautete.
Und wie dieser jetzt lautet.
Auf der Rechnung Seite 2 stehen alle Positionen gelistet.
Ebenso, auch auf der Auftragsbestätigung, Seite 2.
Dort sind auch deine neuen Konditionen gelistet
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