‎Magenta TV One verliert den Ton beim umschalten von Netflix auf TV

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One verliert den Ton beim umschalten von Netflix auf TV

vor einem Monat

Meine Magenta TV One 2.Gen verliert den Ton beim Umschalten von Netflix auf TV, andern HDMI eingang getestet, anderes HDMI Kabel getestet, brachte beides keinen Erfolg.

Wenn ich die Box neu starte ist der Ton wieder da. Das kann aber nicht die Lösung sein, oder?

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