Magenta TV One kein Ton und Bildschirm 2x on/off beim Umschalten
1 month ago
Hallo ich habe die Magenta TV One G2 mit Magenta, Disney, Netflix, Prime usw. und TV.
Problem ist, dass wenn ich von einer App (z.B. Disney) auf TV umschalte habe ich in 70% der Fälle keinen Ton. Ich muss dann in irgend einer anderen App einen Film kurz starten und erst dann hab ich Ton im TV. Das Ganze Problem geht auch anders herum, also von TV umschalten nach z.B. Netflix ... kein Ton.
"Dolby MAT Ausgabe über HDMI " ist bereits deaktivieren (Ging dann eine Weile besser aber auch nicht zu 100%)
Updates alle drauf. Nun wird es wieder schlimmer. Was treiben die Programmierer denn da?
Das nervt extrem. Sind die Programmierer nicht in der Lage das mal ordentlich zu machen? Bekommen ja andere Geräte auch hin.
Auch nervt es extrem wenn die Box beim Umschalten von App auf TV oder andersherum den Bildschirm 2x on/off schaltet.
Wann gibts für Beides mal eine funktionierende Lösung?
Danke Gruß Haxley
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3 months ago
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Ketzman
1 month ago
Das kann durchaus an den HDMI Ports deines Fernsehers liegen!
Teste mal!
👋🏻
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haxley
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Ketzman
1 month ago
Da hängt ein Denon Receiver dran, der erkennt den Audiostream selber und schaltet entsprechend um (Stereo, Dolby, usw.). Dazu muss aber ein Audiostream gesendet werden und das tut die Magenda One G2 eben ab und zu nicht beim Umschalten . Wie gesagt, eine Skybox oder andere Geräte bekommen das locker hin. Nur die Magenta One G2 schaltet nicht sauber um. Leider machen es die Updates immer schlimmer statt besser.
Das ein Denon Reveiver dran hängt kannst Du nicht wissen, aber auch ein Ändern des HDMI Ports am Fernseher würde nichts bringen wenn kein Stream kommt.
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Johannes P.
Telekom hilft Team
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Ketzman
1 month ago
Hi @haxley,
ich schließe mich da @Thunder99 an. Der Weg der Wahl wäre also wirklich, immer erst die App zu schließen.
Ich habe auch leider kein Änderungsdatum oder auch nur einen Horizont davon.
Dennoch alles Gute,
Johannes
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Ketzman
Ketzman
1 month ago
Bei einer so hochqualifizierten Antwort bin ich raus!
👋🏻
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Thunder99
1 month ago
Das ist so bei der ONE immer erst die APP gezielt schließen und dann erst zum nächsten gehen, und öffnen.
Ob der Fehler irgendwann mal behoben wird, bezweifle ich stark , ist ja schon seit fast 2 Jahren so@ 8-94902-40001-63375259-
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haxley