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vor 2 Monaten
Das einfachste wäre gewesen dem Techniker mitzuteilen dass da ein Irrtum vorliegt , dann könnte er es selber in den Daten ändern.
So hat man jetzt im Nachgang keine Chance mehr das zu ändern.
Hatte den Fall auch letztes Jahr, da hat der Kunde halt einfach sich beim Eingeben der Daten vertippt.
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vor 2 Monaten
Der Techniker hat sich entschuldigt und den Fehler sofort erkannt: "Falsche Telefonnummer zugeordnet".
Nun habe ich aber heute Abend wieder eine SMS erhalten, die für den anderen Kunden bestimmt ist.
Also scheint der Techniker das nicht korrigiert zu haben.
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9
von
vor 2 Monaten
Hallo Tanja!
Ort, Straße und Hausnummer des anderen Kunden bzw. dessen Anschlusses sind aus den SMS ersichtlich.
Schöner Gruß, Don
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von
vor 2 Monaten
Und die Auftragsnummer.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @donnerherz,
wie Tanja bereits geschrieben hat, können wir dies in laufenden Aufträgen leider nicht ändern. Fix hinterlegt ist deine Handynummer beim anderen Kunden nicht. Daher bitte wie hier auch schon beschreiben wurde für den aktuellen Auftrag ignorieren.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
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