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4 years ago
@Barbara26
Bitte keine 2 Themen , ist der Übersichtlichkeit dienlicher.😉
Hier gehts weiter, wo ich schon geantwortet habe :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Neue-Auftragsbestaetigung/m-p/5531863#M1426805
0
4 years ago
Schon mal bei der Kundenhotline angerufen?
Die Auftragsbestätigung ist ein wichtiger Vertragsbestandteil und sollte nicht verlegt werden. (Kann man gleichsetzen mit einer Versicherungspolice)
Wurde die E-Mail im Postfach evtl. gelöscht oder verschoben? (Papierkorb, Spam, Ausgang, Entwürfe...)
1
Answer
from
4 years ago
Hallo @Barbara26,
ich habe gerade versucht Sie telefonisch zu auf der angegebenen Handynummer zu erreichen.
Der Anruf klappte zwar, leider waren Sie aber nicht zu hören.
Vielleicht ist es in diesem Fall besser, wenn Sie in Ihrem Profil die Festnetznummer mitteilen, und uns in diesem Beitrag hier bescheid sagen, wenn die Nummer geändert wurde.
Viele Grüße
Torsten S.
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