Erwachsenen Pin
5 years ago
Hallo aus Witten,
ich wollte über den Media Receiver auf den Erotik Bereich zugreifen.
Bin bei ID-Pass registriert und habe einen Zugang zur Erotic Lounge Club
Wenn ich mit meiner PIN beim Receiver anmelden will, bekomme ich die Meldung:
Ihre Erwachsenen Pin wurde aufgrund zu häufiger Fehleingaben gesperrt.
Sie können Ihren Pin über Pin vergessen entsperren….
Da bekomme ich den Hinweis auf die Seite : www.ID-Pass.de
zum Einrichten, Entsperren und Verwalten
Dort finde ich aber keinen Hinweis zum Entsperren der Erwachsenen Pin für den Media Receiver der Telekom
Mit der Bitte um Mitteilung
Mit freundlichen Grüßen
M.Dietrich
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This could help you too
5 years ago
in
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5 years ago
Hallo @Martini65,
hilft diese Anleitung:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/aenderung-erwachsenen-pin-oder-pin-vergessen
Viel Spaß,
Coole Katze
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5 years ago
@Martini65
Wenn Du nicht klar kommst, Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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from
5 years ago
Hallo @Martini65,
sonst können Sie auch mal im Kundencenter probieren, dort sollte unter Persönliche Daten auch Passwörter erscheinen. Dort müsste es auch möglich sein, die E- PIN zu resetten.
Und sonst bitte wie von @Ludwig II vorgeschlagen die persönlichen Daten hier ausfüllen, dann kann auch hier das Telekom Team helfen. Bitte ein wenig Gesuld, die haben immer viel zu tun.
Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
Danke
werde ich versuchen....
MfG
Answer
from
5 years ago
Hallo @Martini65,
Profildaten speichern geht um Moment nicht. Also weiteren Versuch starten ist ok, wenn es wieder schief geht, dann am besten warten, bis Sie hier vom Team „gefunden“ werden.
Grüsse,
Coole Katze
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from
5 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Haben die Hinweise der anderen User bereits weiter geholfen?
Viele Grüße Heike Ha.
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from
5 years ago
Hallo
bisher nicht....
Habe aber ne andere Möglichkeit gefunden auf die Inhalte am Fernseher zuzugreifen
MfG
Unlogged in user
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from
5 years ago
dankeschön für die Rückmeldung. Freut mich zu lesen, dass dein Anliegen gelöst werden konnte.
Weitere Fragen? Andere Anliegen? Gern wieder melden. Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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