Solved

Es klingelt, anruf wird automatisch abgebrochen!

4 years ago

Anruf von Festnetznummer kommt trotz Klingeln nicht zustande. Rufe ich zurück, klappt es. Auch gegenseitige Anrufe auf dem jeweiligen Festnetz mit dem Mobiltelefon klappen. Nur die Verbindung vom Festnetz des Anrufers kommt nicht zustande. Andere Anrufe kommen problemlos zustande.

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      4 years ago

      Moin @G.Str.,

      vielen Dank für deine Nachfrage.

      Die Eumex 800 ist tatsächlich ja schon ein älteres Modell. Ich kann mir vorstellen, dass sich nach einer Firmware-Aktualisierung der Digitalisierungsbox die "Zusammenarbeit" mit der Telefonanlage aufgrund des Altersunterschieds nicht mehr funktioniert. Ich biete dir an, ein Ticket bei unserem technischen Support zu platzieren, sodass die Kollegen sich mit dir in Verbindung setzen. Hierfür hinterlege bitte deine Daten im Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Herzliche Grüße,
      Lin J.

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