Solved
eSIM aktivieren durch “auf anderes iPhone übertragen”
2 years ago
In meinem iPhone 6S Plus hatte ich bisher eine Prepaid-SIM. Diese muss ich nun für mein neues iPhone in eine eSIM umwandeln und auf das neue Handy übertragen.
Die eSIM-Bestellung habe ich über die Eingabe der EID veranlasst.
Nun wurde die physische SIM abgestellt. Ich kann aber die Nummer nicht auf das neue iPhone übertragen, da das alte iPhone nicht mehr auf iOS 16 aktualisiert werden kann.
Wie kann ich mein Problem lösen?
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11 months ago
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2 years ago
Nun habe ich die Hotline erneut angerufen (selbstverständlich wieder mit laaanger Wartezeit in der Warteschleife). Der Herr konnte mir Gott sei Dank helfen. Er musste meine 32-stellige eID wissen, dann konnte er die eSIM freischalten.
Eigentlich sollte dies gestern automatisch geschehen, aber das habe bei mir ausnahmsweise nicht funktioniert.
Vielen Dank an alle, die versucht haben mir zu helfen.
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