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Eskalationsmöglichkeit bei der Telekom
7 years ago
Hallo,
gibt es die Möglichkeit bei der Telekomm einen seit fast 4 Monaten nicht ausgeführten Auftrag zu eskalieren? Leider komme ich über die Hotline nicht weiter, auch hier konnte man nicht helfen.
Es muss ja irgendwo ein Eskalationsmanagement vorhanden sein.
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1 year ago
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7 years ago
Hallo,
um was es @KARISMA GmbH geht entnehmt dem ersten Thread.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Bereitstellung-Telekom-Anschluss/m-p/3254307#M49226
Dort war bereits ein @Telekom hilft Team Mitarbeiter @Susanne L. einbezogen.
VG
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