Gelöst
esya support in Fritzbox 7590 nicht möglich?
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich bekomme bei meiner Tochter in der FritzBox 7590 den easysupport nicht angezeigt.
obwohl im Kundencenter aktiviert.
In meiner FritzBox 7590 AX sieht das so aus.
Liegt das bei ihr daran, dass sie als Haupttarif einen MagentaMobil EINS hat, in dem der Festnetz-Vertrag als zusätzlicher VErtrag enthalten ist oder muss in der Box noch was anderes umgestellt werden, damit man den easysupport auswählen kann für die Anmeldung.
Dass man die anderen Zugangsdaten löschen muss, kann ich mir nicht vorstellen, da ich das bei mir auch nicht machen muss.
Ich könnte auch zwischen beiden Arten wählen und finde die Zugangsdaten ja dann auch immer noch vor.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590-AX/1339_FRITZ-Box-am-Telekom-DSL-Anschluss-einrichten/
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von
vor 2 Jahren
@Marcel2605
Wenn ich jetzt aus dem Assistenten nur den Internetzugang per easysupport einrichte, löscht der dann die vorhandenen Zugangsdaten oder bleiben die erhalten?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Marcel2605 Wenn ich jetzt aus dem Assistenten nur den Internetzugang per easysupport einrichte, löscht der dann die vorhandenen Zugangsdaten oder bleiben die erhalten?
@Marcel2605
Wenn ich jetzt aus dem Assistenten nur den Internetzugang per easysupport einrichte, löscht der dann die vorhandenen Zugangsdaten oder bleiben die erhalten?
Ich denke schon. Spielt aber keine Rolle.
Da EasyLogin im Kundencenter aktiviert ist, könntest Du auch als Zugangsdaten überall zb 12345678912 eintragen und Mitbenutzer 0001
Das funktioniert auch.
Hier sind die original Zugangsdaten egal
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich denke schon.
Passt super zu meiner Frage, weil man genau erkennt, was Du jetzt genau meinst von den beiden Varianten, die ich angefragt hatte. 😉
Aber ich weiß es jetzt - die Datenfelder für manuelle Eingabe sind jetzt leer.
Ich habe aber vorher sicherheitshalber eine Datensicherung gemacht gehabt.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Moin @BigWoelfi2
Am einfachsten geht es wenn Du der FritzBox ein Werksreset verpasst.
Dann nach dem Neustart mit dem Assistenten durchziehen.
Edit: Kann man wohl auch manuell wieder sichtbar machen…
Reset geht schneller 😉
Gruss VoPo
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vor 2 Jahren
bekomme bei meiner Tochter in der FritzBox 7590 den easysupport nicht angezeigt
Welches FritzOS ist installiert? Ist das eine frei gekaufte Box oder hat sie irgendein Branding ?
Auf meiner 7590 AX sieht das jedenfalls so aus:
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Welches FritzOS ist installiert? Ist das eine frei gekaufte Box oder hat sie irgendein Branding ? Auf meiner 7590 AX sieht das jedenfalls so aus:
Welches FritzOS ist installiert? Ist das eine frei gekaufte Box oder hat sie irgendein Branding ?
Auf meiner 7590 AX sieht das jedenfalls so aus:
Auf meiner FritzBox 7590 AX auch, hast Du übersehen?
Auf beiden Boxen ist die aktuelle Software 7.56 installiert und Laborversionen gibt es noch nicht.
Beide Boxen sind ohne Branding , also gekauft bei Amazon und installiert.
Komplett zuücksetzen wollte ich eigentlich nicht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist das eine frei gekaufte Box oder hat sie irgendein Branding ?
Das spielt keine Rolle mehr sobald dieser Menüpunkt angezeigt wird.
Dann hast ne Fritz!Box OS Version drauf, welche den Telekom ACS supportet.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
@BigWoelfi2 Das funktioniert. Du musst nichts zurücksetzen. Geh`auf "Internet"->"Zugangsdaten" schalte dort auf die empfohlene Einstellung um. Manuelle Daten sind dann, wahrscheinlich, weg. Geprüft habe ich Letzteres nicht.
Mist, ich hatte deine Antwort übersehen.
AVM sagt, es ginge nur via Werksreset. Stimmt nicht. Es geht auch ganz einfach.😊
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@KabelDigifreak
Du bist leider einen Tag zu spät. 😀
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