Gelöst
Ethernet/LAN Verbindungsabbrüche
vor 7 Jahren
Hallo,
habe seit ein paar Wochen eine Leitung bei der Telekom.
Seit einigen Wochen habe ich jetzt das Problem dass meine Lan Verbindung mehrmals täglich für ein paar Sekunden abbricht. Das macht sich besonders bei Online-Spielen bemerkbar, wo ich dann aus dem Spiel gekickt werde, und mich erneut verbinden muss (extrem nervig!). Nach ein paar Sekunden ist die Verbindung dann wieder da.
Während des Abbruchs ist allerdings ein Netzwerk zugriff vorhanden, die Lämpchen am Router blinken alle normal weiter, auch die W-Lan Verbindung am Handy bleibt bestehen.
Inzwischen habe ich schon folgendes probiert:
- Alle Treiber vom PC geupdatet
- Router (Speedport W925V) hat die neueste Firmware
- anderes Lan Kabel verwendet
- anderen Lan Port verwendet
- Ports für die Spiele geöffnet
- DNS auf Google's DNS geändert
Die Systemmeldungen vom Router zeigen allerdings nichts auffälliges:
01.04.2018 20:38:33(H001) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 20:38:33 WLAN android-bcf936d61bb3cfb5 f8:28:19:78:19:9d 192.168.2.104 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400
01.04.2018 20:38:30(W019) WLAN-Anmeldung erfolgreich: Rechnername:android-bcf936d61bb3cfb5, Mac-Adresse: F8:28:19:78:19:9D.
01.04.2018 20:05:41(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 20:05:41 fe80::1
01.04.2018 20:05:17(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 20:05:17 fe80::1
01.04.2018 19:51:55(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 19:51:55 fe80::1
01.04.2018 19:35:29(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 19:35:29 fe80::1
01.04.2018 12:10:22(NT101) Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert
01.04.2018 10:59:54(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 10:59:54 fe80::1
01.04.2018 10:54:43(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 10:54:43 fe80::1
01.04.2018 10:44:46(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 10:44:46 fe80::1
01.04.2018 10:41:51(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 10:41:51 fe80::1
01.04.2018 10:20:49(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 10:20:49 fe80::1
01.04.2018 08:29:46(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 08:29:46 fe80::1
01.04.2018 06:17:59(DH101) DHCP ist aktiv: 01.04.2018 06:17:59 fe80::1
01.04.2018 06:10:22(NT101) Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert
Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen? Da ich in meiner alten Wohnung das Problem nicht hatte, kann es meiner Meinung nach nur an der Leitung oder am Router liegen...
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vor 7 Jahren
DNS ändern und Ports öffnen kannst du dir in deinem Fall sparen. Für Clients musst du keine Ports öffnen, nur für server. Und wenn eine Verbindung besteht hat DNS da nixmehr mit zutun, der löst nur eine lesbare adresse zu einer IP auf.
Hast du den Router mal für ein paar Minuten vom Netz genommen? Die Dinger hängen dich gerne mal ein wenig auf bzw werden Instabil. Trenne ihn für mind 1 Minute vom Strom.
Dann lass mal ein Teammember hier draufschauen, ob du aufällig viele Fehler auf deiner Leitung hast. Was hast du überhaupt? ADSL oder VDSL?
21
Antwort
von
vor 7 Jahren
Die feste IP bin gern Rechner sieht jetzt gut aus. Welche Fehlermeldung kommt noch im Routerlog? Weiterhin DHCP?
Wenn du ipconfig machst hast du auch die .99 IP?
Testweise könnte man WLAN und alle anderen Geräte Mal deaktivieren/ entfernen, und nur den Rechner mit den Abbrüchen betreiben.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja die kommt dann. Siehe Screenshot.
Routerlog zeigt immer nochdas Gleiche an:
Hier ist zu sagen, dass die Abbrüche oft im Router Log nicht dokumentiert werden. Die DHCP Meldung dokumentiert also nicht die Abbrüche.
02.04.2018 12:21:47(DH101) DHCP ist aktiv: 02.04.2018 12:21:47 fe80::1
02.04.2018 12:19:58(G101) 192.168.2.99 Anmeldung erfolgreich.
02.04.2018 12:10:23(NT101) Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert
02.04.2018 12:10:07(DH101) DHCP ist aktiv: 02.04.2018 12:10:07 fe80::1
02.04.2018 12:08:34(DH101) DHCP ist aktiv: 02.04.2018 12:08:34 fe80::1
02.04.2018 12:08:33(W019) WLAN-Anmeldung erfolgreich: Rechnername:Amelies-iPhone, Mac-Adresse: 6C:4D:73:AE:5A:94.
02.04.2018 12:08:28(DH101) DHCP ist aktiv: 02.04.2018 12:08:28 fe80::1
Weiß inzwischen nicht mehr was ich noch machen soll. Es sind auch nur 2 Handys dauerhaft mit dem W-Lan verbunden.
Was ich noch sagen kann ist dass ich die Wochen bevor wir richtiges Internet hatten an meinem PC mit einer W-Lan Antenne gesurft habe. Vielleicht habe ich da irgendwelche Änderungen vorgenommen die das Internet jetzt beeinträchtigen. Habe allerdings die Software und alles Weitere deinstalliert.
Antwort
von
vor 7 Jahren
OK,
Dann kontrolliere mal bitte in welchem Bereich der DHCP Server vom Speedport agiert, ob es wirklich von 192.168.2.100 bis 254 ist.
Deaktiviere WLAN man komplett und prüfe ob die Probleme immer noch Bestehen.
Wenn du ping www.google.de - t
machst, wird permanent ein Ping zu Google gesendet und du kannst schneller die abbrüche sehen.
Eventuell bin ich auch auf einer falschen Fährte, und der Anschluss selber hat Aussetzer.
Ein anderer PC zum gegentesten wäre auch sinnvoll um erstmal einzugrenzen ob dein PC die Ursache ist, oder allgemein der komplette Anschluss eine Störung hat.
Hatte ich richtig verstanden das nur der pc betroffen ist?
Eventuell fällt es auf dem Handy nicht so auf.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
schön, Sie in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Was für eine Firmware läuft genau auf dem Router?
Aktuell steht die Version 010135.1.5.001.2 zur Verfügung:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-w-925v/firmware-speedport-w925v
Was für ein Betriebssystem läuft auf Ihrem Rechner?
Wenn die Abbrüche so gar nicht im Routerlog dokumentiert werden, hilft es ggf. in die Systemmeldungen vom Betriebssystem nachzuschauen.
Die Windows Ereignisanzeige wäre da ein geeigneter Kandidat.
Besten Gruß
Matthias Bo.
14
Antwort
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich die Kündigung des alten Routers eingestellt und den neuen Speedport Smart 2 auf den Weg gebracht.
Ich bin gespannt auf dein Feedback, ob der Fehler damit behoben ist.
Viele Grüße
Henning H.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Henning H.
nachdem ich den Router jetzt einige Tage im Einsatz hatte, kann ich deine Vermutung bestätigen
Seitdem ich den neuen Router habe, habe ich keinerlei Verbindungsabbrüche mehr, und auch das W-Lan läuft wesentlich stabiler.
Vielen Dank für deine Unterstützung und freundliche Grüße.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Klasse und so haben wir uns das gewünscht.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich die Kündigung des alten Routers eingestellt und den neuen Speedport Smart 2 auf den Weg gebracht.
Ich bin gespannt auf dein Feedback, ob der Fehler damit behoben ist.
Viele Grüße
Henning H.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von