extrem hohe Rechnung für Reparatur Erdkabel
vor 53 Minuten
Wir haben für unser Wochenendgrundstück an die Telekom gemeldet, dass unser Internet-/Telefonanschluss nicht funktioniert. Darufhin kam ein Techniker und hat am Kasten auf der Straße gemessen sowie in unserem Haus den Anschluss geprüft. Ein Fehler wurde nicht gefunden. Der Techniker sagte, da müsse man das Kabel von der Straße an durchmessen. Von einem Nachbarn erfuhren wir dann, dass vor unserem Grundstück auf dem Weg und später in unserem Garten gebuddelt wurde (die Spuren waren dann auch unübersehbahr 😪). Er fragte die Leute, aber eine Verständigung war wohl aufgrund einer Sprachbarriere unmöglich. Dann erhielt mein Mann einen Anruf, vermutlich von dem beuaftragten Tiefbauunternehmen, dass das Erdkabel in unserem Garten beschädigt gewesen sei, wahrscheinlich ein alter Schaden, der jetzt den Fehler verursachte, man habe eine Muffe gesetzt.
Nun 2 Monate später haben wir eine Rechnung erhalten. Diese weist einen Betrag von 1.722 € (114 € Zeit Telekom-Mitarbeiter, 39€ Material, 1565 € Auftragnehmerleistung) aus, die wir zahlen sollen.
Meine Fragen dazu: Muss ich das bezahlen ? Wir haben nie einen Auftrag über eine derart umfängliche und teure Reparatur erteilt. Hätte die Telekom da nicht vorher zurückfragen müssen ? Es handelt sich um eine Gartenhaus mit altem Kabel. Ggf. hätten wir dann auf den Anschluss verzichtet ? Wir haben auch nicht in unserem Garten gebuddelt, so dass wir hätten das Kabel beschädigen können. Die Tiefbaufirma sprach ja selbst von einem alten Schaden. ALso haben wir den Schaden auch nicht verursacht.
Wir sind ganz schön schockiert und ratlos.
Gibt es kluge und gutgemeinte Ratschläge für uns ? WIr wären sehr dankbar.
Bea
Hinweis:
49
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
924
0
2
vor 7 Jahren
839
0
5
vor 3 Jahren
517
1
2
vor 5 Jahren
1062
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor 34 Minuten
Profil befüllt ? Kundennummer Telefonnummer Telefonzeiten
Kenne bei Anruf deine letzten 6 Stellen der Iban zur identifikation.
Ich informier die Teamies .
@SBr74
2
von
vor 3 Minuten
Wie befüllt man das Profil ?
0
von
vor weniger als einer Minute
Wie befüllt man das Profil ?
Deins ist bereits fast gefüllt (einfach auf Deinen Benutzernamen klicken)
Ansonsten über das Avatar-Bildchen oben rechts, dann "meine Einstellungen"
Bitte gib noch ein Zeitfenster für einen Rückruf an, das Team ist von 7:00 - 23:00 hier, täglich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Minuten
Dass das ein Schock war kann ich gut nachvollziehen. Und dass nach Diagnose so wie Du schreibst "einfach so" und zudem noch ohne Rücksprache offenbar auf Eurem Grundstück gebaggert wurde überrascht mich auch ein wenig. Aber ich stecke da in den vertaglichen Dingen nicht drin, ich hoffe ein Teamie kann das klären - im Guten wie im Bösen.
0
1
von
vor 2 Minuten
Gebaggert haben sie nicht. Dafür ist der Garten zu klein. Mit Schaufel und Muskelkraft.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von