Gelöst
Für Bestellung noch keine Auftragsbestätigung
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe am Mo den 27.05.24 einen Internet Auftrag Magenta Zuhause M über Check24 aufgegeben. Bisher kam von der Telekom nur eine E-Mail, dass ich meine Mailadresse bestätigen soll, jedoch keine Auftragsbestätigung oder Infos zum weiteren Vorgehen. Eine Kundennummer kann ich auch nicht einsehen.
Wie lange wird das erfahrungsgemäß noch dauern?
VG
Verena
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holzher24
vor 11 Monaten
Hallo zusammen, ich habe am Mo den 27.05.24 einen Internet Auftrag Magenta Zuhause M über Check24 aufgegeben. Bisher kam von der Telekom nur eine E-Mail, dass ich meine Mailadresse bestätigen soll, jedoch keine Auftragsbestätigung oder Infos zum weiteren Vorgehen. Eine Kundennummer kann ich auch nicht einsehen. Wie lange wird das erfahrungsgemäß noch dauern? VG Verena
Hallo zusammen,
ich habe am Mo den 27.05.24 einen Internet Auftrag Magenta Zuhause M über Check24 aufgegeben. Bisher kam von der Telekom nur eine E-Mail, dass ich meine Mailadresse bestätigen soll, jedoch keine Auftragsbestätigung oder Infos zum weiteren Vorgehen. Eine Kundennummer kann ich auch nicht einsehen.
Wie lange wird das erfahrungsgemäß noch dauern?
VG
Verena
27.05 war Feiertag, somit liegt erst ein AT dazwischen. Die AB kann schon mal 2-3 Wochen dauern
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VerenaLin
Antwort
von
holzher24
vor 11 Monaten
Hi,
der 27.05. war letzte Woche Montag. Ich weiß auch nicht super lange her, aber zumindest mehr als einen AT. 2-3 Wochen hört sich jetzt erst einmal nicht so prickelnd an. Dann werde ich mich vllt. doch mal an meine Nachbarn wenden, ob die mir Zugang zu deren Wlan geben können.
0
holzher24
Antwort
von
holzher24
vor 11 Monaten
der 27.05. war letzte Woche Montag.
Oh, Verzeihung, ich war im falschen Kalender, ändert aber nichts daran, dass eine Prüfung ob geliefert werden kann etwas dauert, gerade auch wenn manuell nachbearbeitet werden muss.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
holzher24
pamperlapescu
vor 11 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @VerenaLin
Wie lange wird das erfahrungsgemäß noch dauern?
Über Check24 durchaus drei Wochen!
Grüßle
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Smart-und-Clever
vor 11 Monaten
Die Mail zu bestätigen ist nun mal der 1. Schritt vorher gibts keine Bestätigung
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4 ältere Kommentare laden
Sarah E.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Smart-und-Clever
vor 11 Monaten
@VerenaLin Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Ich versuche es später noch einmal.
Liebe Grüße
Sarah
1
VerenaLin
Antwort
von
Smart-und-Clever
vor 11 Monaten
Danke
0
Diandra
Telekom hilft Team
Antwort
von
Smart-und-Clever
vor 11 Monaten
Hallo @VerenaLin,
ich bedanke mich für das freundliche Gespräch. Die Auftragsbestätigung kommt jetzt via E-Mail.
Bitte melde dich, wenn mal wieder etwas zutun ist.
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Smart-und-Clever
Akzeptierte Lösung
Diandra
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Diandra
vor 11 Monaten
Hallo @VerenaLin,
ich bedanke mich für das freundliche Gespräch. Die Auftragsbestätigung kommt jetzt via E-Mail.
Bitte melde dich, wenn mal wieder etwas zutun ist.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
VerenaLin